遼寧華能電訊有限公司始建于1996年,從事移動(dòng)電話專賣店與客戶服務(wù)中心的連鎖經(jīng)營(yíng),是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司大型連鎖終端銷售渠道,省級(jí)連鎖企業(yè)。曾是諾基亞大東亞區(qū)第一合作伙伴。是三星、蘋果、華為、小米、聯(lián)想等品牌核心KA客戶。為省內(nèi)終端公司、天音公司、愛施德公司、普天太利公司等資金物流平臺(tái)長(zhǎng)期合作伙伴。經(jīng)歷了二十年的發(fā)展歷程,目前公司在省內(nèi)外17個(gè)城市擁有分支機(jī)構(gòu),百余家零售店面。
一、發(fā)展歷程
1996年11月1日華能電訊第一家諾基亞專賣店乃至全亞太區(qū)第一家專賣店在沈陽成立,標(biāo)志著華能電訊走移動(dòng)電話專賣店連鎖道路正式拉開帷幕.
1997年諾基亞(華能)惠工專賣店、諾基亞客戶服務(wù)中心正式成立。
1998—1999年諾基亞(華能)五里河專賣店、諾基亞(華能)中街專賣店、諾基亞(華能)小南專賣店、諾基亞(華能)五經(jīng)街專賣店、諾基亞(華能)馬路灣專賣店、諾基亞(華能)中山路專賣店、諾基亞(華能)南順城專賣店、諾基亞(華能)小北專賣店陸續(xù)成立。
1998年10月,華能電訊與星際通國(guó)際電子集團(tuán)合作開設(shè)移動(dòng)電話綜合品牌連鎖店,在沈陽及周邊地區(qū)共開店22家,并進(jìn)駐家樂福超市、聯(lián)營(yíng)、商業(yè)城、鵬利廣場(chǎng)等大型商場(chǎng)。
1999年華能電訊除諾基亞品牌外,西門子移動(dòng)電話專賣店在惠工開業(yè)。
1999-2000年,華能電訊不局限于沈陽市場(chǎng),開始在外阜市場(chǎng)開店,諾基亞(華能)大連專賣店、諾基亞(華能)錦州專賣店、諾基亞(長(zhǎng)遠(yuǎn)全通)保定專賣店相繼開業(yè)。擁有零售店達(dá)36家并擁有5個(gè)商場(chǎng)專賣區(qū),在行業(yè)中屹立于領(lǐng)先地位。
2003年,諾基亞(華能)馬路灣店加入諾基亞直供體系,成為遼寧省獨(dú)家直供單位。
2004年開設(shè)小北三星專賣店
2005年開設(shè)小北摩托羅拉專賣店、鐵西諾基亞專賣店、鐵西摩托羅拉專賣店。
2006年正式加入摩托羅拉直供體系。并開設(shè)大連上海路專賣店,進(jìn)駐鐵嶺興隆百貨、錦州中百商廈。
2007年,華能電訊開始與運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行合作,在沈陽、大連、撫順、遼陽、本溪、錦州、營(yíng)口、朝陽、鐵嶺等多個(gè)城市與中國(guó)移動(dòng)開展了多種形式的合作,其中包括中國(guó)移動(dòng)外包廳、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)廣場(chǎng)。
2008年,華能電訊開始開拓吉林市場(chǎng),在長(zhǎng)春成立諾基亞(華能)客服中心。
2009年,中國(guó)移動(dòng)外包廳業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)外包廳全省范圍內(nèi)達(dá)到百余家店面,與中國(guó)移動(dòng)形成緊密合作關(guān)系。
2010年,華能電訊開設(shè)沈陽第一家面對(duì)高端客戶群體的體驗(yàn)式旗艦店—手機(jī)經(jīng)典,標(biāo)志著華能電訊在移動(dòng)電話專賣連鎖領(lǐng)域里邁向了新臺(tái)階。
2012年,是華能電訊華麗轉(zhuǎn)身的一年。成功獲得中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司大型連鎖終端銷售渠道資質(zhì)。以引商入柜形式經(jīng)營(yíng)上百家中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
2013年,公司移動(dòng)電話售后業(yè)務(wù)從單一品牌轉(zhuǎn)為多品牌售后服務(wù)中心連鎖。中國(guó)移動(dòng)手機(jī)售后服務(wù)中心在省內(nèi)多個(gè)城市授權(quán)成立,品牌包括三星、華為、聯(lián)想、海信等,為廣大顧客提供多方位立體服務(wù)。
2014年,公司與遼寧移動(dòng)客戶服務(wù)中心、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上商城攜手合作,取得遼寧移動(dòng)定制終端電子渠道資質(zhì),開創(chuàng)熱線外呼、線上支付(移動(dòng)商城、門戶網(wǎng)站),線下實(shí)體店體驗(yàn)等滿足客戶實(shí)時(shí)需求的自助式新型營(yíng)銷渠道。