廣發(fā)銀行信用卡中心,簡(jiǎn)稱廣發(fā)卡,是一家總部設(shè)在廣州的全國(guó)性股份制銀行的信用卡中心,于1995年發(fā)行中國(guó)首張真正意義上的信用卡。 作為國(guó)內(nèi)信用卡行業(yè)領(lǐng)跑者,廣發(fā)信用卡2022年全年消費(fèi)金額2.5萬(wàn)億元,累計(jì)發(fā)卡量突破1億張,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入金融動(dòng)能。在高質(zhì)量發(fā)展賽道上,廣發(fā)信用卡一直堅(jiān)持以科技為抓手,持續(xù)建設(shè)“數(shù)字廣發(fā)”和“生態(tài)廣發(fā)”,不斷推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型堅(jiān)持注入創(chuàng)新能量,以數(shù)字化能力全面賦能經(jīng)營(yíng)管理。 在2022年的存量時(shí)代下,廣發(fā)信用卡利用科技化推進(jìn)“千人千面”的精細(xì)化經(jīng)營(yíng),深耕差異化服務(wù),通過(guò)智能中臺(tái)將剛性金融服務(wù)轉(zhuǎn)化成柔性客戶體驗(yàn)。2022年,“發(fā)現(xiàn)精彩”APP用戶高速增長(zhǎng),業(yè)務(wù)訪問(wèn)同比增近30%。憑借在綜金服務(wù)、客戶體驗(yàn)、信息連通、智能風(fēng)控方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突出表現(xiàn),廣發(fā)信用卡獲評(píng)“金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者”、“十佳信用卡金融創(chuàng)新獎(jiǎng)“、金鼎獎(jiǎng)“年度卓越信用卡”、《亞洲銀行家》“2022年度中國(guó)最佳全面風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)實(shí)施”、金耳嘜杯“中國(guó)最佳客戶中心”。