中信銀行信用卡中心(以下簡(jiǎn)稱“中信信用卡”)是中信銀行在深圳設(shè)立的對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的專營機(jī)構(gòu)。2002年底,由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立;2003年12月,正式對(duì)外發(fā)行信用卡;發(fā)卡3年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,是國內(nèi)以最短的時(shí)間和最少的資本投入實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注冊(cè);截至2019年3月,發(fā)卡突破7000萬張。 自2003年正式發(fā)卡以來,中信信用卡始終堅(jiān)持“立于不敗之地”的成本與風(fēng)險(xiǎn)控制策略,堅(jiān)持“以客戶為中心”,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),努力培育經(jīng)營特色和管理優(yōu)勢(shì),推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。憑借雄厚的客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和卓越的創(chuàng)新能力,中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響,經(jīng)營、管理、服務(wù)屢獲行業(yè)內(nèi)外好評(píng),先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評(píng)論》“管理行動(dòng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關(guān)系管理獎(jiǎng)”、“最佳數(shù)據(jù)架構(gòu)獎(jiǎng)”、“中國最佳信用風(fēng)險(xiǎn)管理銀行”等權(quán)威殊榮,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具愛心企業(yè)”、“深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)連續(xù)多年榮膺深圳百強(qiáng)企業(yè)。 未來,中信信用卡將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)精神,做中國信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者。