中信銀行信用卡中心(以下簡稱“中信信用卡”)是中信銀行在深圳設立的對信用卡業(yè)務進行統(tǒng)一管理、集中操作、獨立核算的專營機構。2002年底,由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立;2003年12月,正式對外發(fā)行信用卡;發(fā)卡3年實現盈虧平衡,是國內以最短的時間和最少的資本投入實現盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注冊;截至2019年3月,發(fā)卡突破7000萬張。 自2003年正式發(fā)卡以來,中信信用卡始終堅持“立于不敗之地”的成本與風險控制策略,堅持“以客戶為中心”,不斷創(chuàng)新產品和服務,努力培育經營特色和管理優(yōu)勢,推動業(yè)務實現了效益、質量、規(guī)模的協(xié)調發(fā)展。憑借雄厚的客戶基礎、優(yōu)質的服務水平和卓越的創(chuàng)新能力,中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響,經營、管理、服務屢獲行業(yè)內外好評,先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關系管理獎”、“最佳數據架構獎”、“中國最佳信用風險管理銀行”等權威殊榮,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具愛心企業(yè)”、“深圳市金融創(chuàng)新獎”等榮譽稱號,同時連續(xù)多年榮膺深圳百強企業(yè)。 未來,中信信用卡將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的經營理念,秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價值的企業(yè)精神,做中國信用卡行業(yè)的領先者。