太平人壽保險有限公司(以下簡稱“太平人壽”)隸屬于中國太平保險集團有限責任公司(以下簡稱“中國太平”),公司總部設在上海,是國內經營時間最長的中資壽險企業(yè)。中國太平是管理總部設在香港的中管金融保險集團。2018年,中國太平高質量進入世界500強。
2019年是中國太平創(chuàng)立90周年。當前,中國太平已確立了國際化新戰(zhàn)略,努力建設具有全球競爭力的國際化現代金融保險集團,與國家、客戶、伙伴、股東、員工以及社會各界一道,實現“共享太平”的美好愿景。太平人壽依托集團綜合性、多元化經營平臺,不斷拓寬個人代理、銀郵代理、電話銷售與網絡銷售等服務渠道,提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險產品,為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融保險服務。
截至2018年底,太平人壽注冊資本100.3億元,總資產逾4600億元,期末有效保險金額超過155000億元。服務網絡基本覆蓋全國,已開設37家分公司和1100余家三、四級機構,累計服務客戶總量超過4800萬人次,向客戶支付理賠款和生存金總額近千億元。2019年,惠譽國際連續(xù)第四年對太平人壽作出“A+”(強勁)財務實力評級,展望為“穩(wěn)定”。
在業(yè)務價值上,太平人壽始終堅持以客戶為中心、價值驅動成長的發(fā)展思路,積極投入保障型產品的開發(fā)。針對客戶差異化、個性化的保障需求,推出了一系列具有較高性價比和多樣化責任約定的保險產品,通過產品的組合與迭代,基本形成覆蓋客戶全生命周期的產品體系和保障方案。隨著業(yè)務結構的不斷優(yōu)化,公司核心業(yè)務和新業(yè)務價值持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務品質保持行業(yè)領先水平。
在產業(yè)布局上,太平人壽充分利用資源優(yōu)勢,推動了健康管理、養(yǎng)老產業(yè)兩大領域的“齊頭并進”——構建以“太平樂享健康”為核心的健康管理,力推“自有+第三方合作”模式的養(yǎng)老社區(qū)。用一流的閉環(huán)服務打造‘保險+健康+醫(yī)養(yǎng)’全產業(yè)生態(tài)鏈,創(chuàng)建卓越客戶體驗。
在創(chuàng)新驅動上,太平人壽用科技賦能銷售,重構營銷場景與模式,推出流量平臺“太平保寶”微商城;用科技賦能運營,完成智慧營業(yè)廳、保險自助柜員機(IATM)、“秒賠”平臺等服務項目的上線;用科技夯實底層技術,從太平私有云、大數據、云計算到人工智能,聚焦新興技術為前端和中臺業(yè)務提供穩(wěn)定高效的支持。
國家所需,太平所向。作為中管保險集團成員公司,太平人壽積極將“共享太平”的理念轉化為社會責任,推進稅優(yōu)健康、稅延養(yǎng)老業(yè)務,參與教育醫(yī)療、健康環(huán)保、扶貧幫困、災害救助等公益項目,在贏得客戶、員工與社會支持的同時,提升了品牌形象和企業(yè)聲譽。