眾信旅游集團(tuán)股份有限公司是經(jīng)國家旅游局、北京市工商行政管理局批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的股份制企業(yè),特許經(jīng)營中國公民出境、入境、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。公司主要經(jīng)營出境游批發(fā)、零售、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù),總部設(shè)在北京,并在上海、成都、沈陽、哈爾濱、西安、天津等地設(shè)有分公司。公司是中國旅行社協(xié)會(huì)、北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、亞太旅游協(xié)會(huì)、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)員;2007年底通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2010年在國家旅游局公布的全國旅行社利稅排名中,眾信旅游位列第四。公司旗下的眾信旅游網(wǎng)作為專業(yè)的旅行服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站,為旅游者提供團(tuán)隊(duì)游、自由行、酒店預(yù)訂、簽證服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等一站式全方位的旅游服務(wù)。2006年眾信旅游網(wǎng)被中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心評(píng)為中國十大優(yōu)秀旅行社網(wǎng)站。 作為中國最大的出境游運(yùn)營商之一,眾信旅游堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心,以服務(wù)為導(dǎo)向,整合機(jī)票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務(wù)等出境游產(chǎn)業(yè)鏈各要素資源,是出境旅游產(chǎn)品的制造者和服務(wù)的提供者,產(chǎn)品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地國家和地區(qū)。自2005年以來,眾信旅游一直在中國出境游市場(chǎng)特別是長線出境游市場(chǎng)上占有領(lǐng)先地位, 目前是歐洲、北歐俄羅斯、澳新、非洲中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅游線路的全國十大批發(fā)商之一,多次榮獲產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)和營銷創(chuàng)新獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。 公司堅(jiān)持實(shí)施“批發(fā)零售一體、線上線下結(jié)合”的發(fā)展戰(zhàn)略,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程為主線,以ERP綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)為核心,以現(xiàn)代信息技術(shù)整合傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)。在渠道端,一方面鞏固擴(kuò)大出境游批發(fā)業(yè)務(wù),建立了基本覆蓋全國的旅行社代理商網(wǎng)絡(luò),目前已擁有2000多家代理商;另一方面,積極拓展出境游零售業(yè)務(wù),建立了眾信旅游網(wǎng)站和呼叫中心,截至2011年底在北京建立了20家實(shí)體門店,形成了基本上覆蓋北京市的門店網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),通過眾信會(huì)員俱樂部,為會(huì)員提供差異化、貼心的服務(wù),擁有大批忠實(shí)穩(wěn)定的客戶群。公司還與銀行、保險(xiǎn)公司等大客戶開展了靈活多樣的渠道營銷合作。此外,公司商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)近年來得到了快速發(fā)展,已經(jīng)擁有多家世界500強(qiáng)和國內(nèi)外知名企業(yè)客戶及政府、機(jī)構(gòu)等客戶,贏得了客戶的認(rèn)可和信任,在業(yè)內(nèi)樹立了眾信商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)(U-MICE)專業(yè)的品牌地位。 2009年初,眾信旅游更換了全新的企業(yè)VI系統(tǒng),邁出了品牌化發(fā)展的重要一步。眾信旅游的VI以時(shí)尚、人文、國際化、引領(lǐng)潮流的視覺語言詮釋著眾信旅游作為“環(huán)球旅游好伙伴”這一全新品牌的內(nèi)涵。與此同時(shí),眾信旅游的《游》雜志也全新改版面市,改版后的雜志為雙月刊,內(nèi)容更豐富新穎,制作更精良,增強(qiáng)了閱讀性與互動(dòng)性,為眾信旅游與消費(fèi)者之間搭建了一座嶄新的溝通橋梁。眾信旅游以“誠信、優(yōu)質(zhì)”為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持將客戶感受和體驗(yàn)放在第一位,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,讓旅游者真正體驗(yàn)到旅行的樂趣,享受公司的服務(wù)。未來,不斷銳意進(jìn)取的眾信旅游將為廣大消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更經(jīng)濟(jì)、更便捷的產(chǎn)品和服務(wù),成為出境游市場(chǎng)上最可信賴的伙伴,為中國出境旅游事業(yè)的發(fā)展做出杰出的貢獻(xiàn)! 眾信旅游,讓你愛上旅程!
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