北京北方陽光物業(yè)管理有限責任公司隸屬于中國兵器工業(yè)集團公司,經(jīng)過多年物業(yè)管理實踐,建立起成熟完善的客戶服務體系及理念標準。
為提高北方地產(chǎn)大廈物業(yè)管理水平,北方陽光物業(yè)使大廈管理的標準提升至國際級寫字樓的高度,提供國際化物業(yè)管理服務。遵循“精心管理、全心呵護”的服務理念,致力于為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務,以滿足和超越社會、客戶對物業(yè)管理不斷增長的需求,并以“百年誠信、至尊服務”作為公司對未來宏偉事業(yè)的不斷追求和對社會及客戶承諾的完全詮釋。
★ 服務宗旨:強化服務意識、提高服務質(zhì)量、實現(xiàn)滿意服務。
★ 服務目標:讓業(yè)主和客戶對我們的物業(yè)服務和物業(yè)管理的滿意率達到95%。
★ 服務方針:客戶至上、服務真誠、創(chuàng)新進取、追求卓越。
★ 員工服務準則:實干、團結、高效。
★ 服務理念:以人為本、親情服務。
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