星巴克咖啡公司成立于1971年，始終致力于商業(yè)道德采購并烘焙世界上高品質(zhì)的阿拉比卡咖啡。星巴克始終堅持對卓越品質(zhì)和服務(wù)的承諾，遵循我們的愿景和價值觀，通過每一杯優(yōu)質(zhì)的咖啡每天為顧客營造獨特的星巴克體驗。

自1999年進(jìn)入中國以來，秉承“激發(fā)并孕育人文精神——每人、每杯、每個社區(qū)”的公司使命，我們始終致力于在中國成為一家與眾不同的公司：在傳承經(jīng)典咖啡文化的同時，關(guān)愛我們的伙伴，為顧客提供超越期望的星巴克體驗，并為所在社區(qū)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。

我們熱愛我們的咖啡。我們相信通過一杯高品質(zhì)的手工咖啡可以傳遞和分享真摯情感，而這樣簡單的行為或許可以為顧客提供一些正能量。因此，星巴克始終致力于通過道德采購，烘焙并提供高品質(zhì)的阿拉比卡咖啡豆。我們還在中國云南普洱建立了星巴克中國咖啡種植者支持中心，旨在整合和促進(jìn)可持續(xù)種植規(guī)范在當(dāng)?shù)氐耐茝V，助力云南咖啡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從一粒種子到一杯咖啡，每一個環(huán)節(jié)都傾入了星巴克的心意和努力，只為每一次光顧我們門店的顧客可以享受醇香的濃縮咖啡及其鐘愛的咖啡飲品。

我們熱愛我們的顧客。星巴克在為顧客提供始終如一的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗的同時，也一直致力于提升我們的顧客體驗。在對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)精益求精的基礎(chǔ)上，星巴克強調(diào)創(chuàng)新，強調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的個性化，強調(diào)不斷給顧客帶來愉悅和驚喜。同時，星巴克充分尊重中國歷史悠久的傳統(tǒng)文化，在門店設(shè)計、地方食品和飲料供應(yīng)等方面，完美地將當(dāng)?shù)亓?xí)俗融合到星巴克體驗之中。

獨特的星巴克數(shù)字平臺，包括星巴克移動應(yīng)用軟件和星享俱樂部，幫助我們在門店以外建立與顧客的連接。星巴克始終致力于通過不斷創(chuàng)新，建立我們和顧客之間的情感連接，同時激發(fā)他們在店內(nèi)店外與更多人分享這些美好瞬間。

我們熱愛我們的伙伴。星巴克不僅是一家“咖啡”公司，更是一家“人”的公司。星巴克的核心和靈魂是“星巴克人”。在星巴克，員工被稱作“伙伴”，因為他們除了擁有保險、醫(yī)療等方面的福利外，還擁有獲得公司“咖啡豆股票”的權(quán)利，真正成為公司的一員。同時，星巴克還積極為伙伴打造實現(xiàn)夢想的平臺，堅信把伙伴利益放在第一位，尊重他們所做出的貢獻(xiàn)。

星巴克視自己為一家“不同尋常”的公司。星巴克在中國發(fā)展的同時，也帶來了星巴克的核心價值——融入并回饋當(dāng)?shù)厣鐣Ｍㄟ^各種方式與所在社區(qū)建立深層次的連接是星巴克一貫的宗旨。進(jìn)入中國以來，星巴克始終致力于回饋社會，對于中國社會的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)，在地方和全國范圍內(nèi)開展企業(yè)社會責(zé)任項目。

秉承我們的企業(yè)價值，付之于切實行動，我們致力于打造一個與眾不同的公司，一個繼續(xù)讓我們的伙伴和顧客為之驕傲的企業(yè)。

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