龍湖集團(tuán)以客戶視角,以技術(shù)驅(qū)動,致力于城市空間營造與服務(wù),秉承空間即服務(wù)(SaaS,Space as a Service)的理念,通過數(shù)據(jù)化、智能化,做連接人與空間的未來企業(yè)。深耕服務(wù)22年,“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是龍湖智慧服務(wù)最深入人心的標(biāo)簽。借助科技與互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,龍湖智慧服務(wù)實現(xiàn)了高效自主運作的科技創(chuàng)新。2017年,龍湖智慧服務(wù)全年服務(wù)滿意度93.16%,連續(xù)10年保持在90%以上,是備受行業(yè)肯定的物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)。作為中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,龍湖智慧服務(wù)在2018中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)綜合實力排名中位列第九,并榮膺2018中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營績效第三名及科技物業(yè)領(lǐng)先企業(yè)等殊榮。
龍湖智慧服務(wù)提供住宅、商業(yè)、辦公、學(xué)校、養(yǎng)老、長租公寓、交通樞紐、航空后勤以及新型智慧城市等多業(yè)態(tài)領(lǐng)域的高品質(zhì)服務(wù),擁有一支超過萬人的專業(yè)員工隊伍,合約面積2.68億平方米,服務(wù)超過200萬戶業(yè)主。