大連聯(lián)航集運船務(wù)代理有限公司是經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部、交通部、海關(guān)總署批準的一級國際貨運代理企業(yè)。專業(yè)從事國際國內(nèi)貨物的海運運輸代理、空運運輸代理、海空聯(lián)運、倉儲陸運、報關(guān)報驗及保險中介代理服務(wù)。公司的目標是成為專業(yè)化、規(guī)模化、信息化、國際化的現(xiàn)代物流公司。
大連聯(lián)航集運船務(wù)代理有限公司將成為最優(yōu)秀和最具創(chuàng)新精神的國內(nèi)集裝箱運輸和物流服務(wù)供應(yīng)商。我司本著以人為本,以客為尊的經(jīng)營理念去拓展企業(yè)文化。
以人為本 我們尊重我們的員工------公平對待,開誠布公。
這種組織結(jié)構(gòu)能鼓勵員工相互溝通及給予他們適當?shù)穆殭?quán),使其能夠創(chuàng)造更佳的業(yè)績。
以客為尊 我們了解我們的客戶------將客戶滿意作為我們的首要目標!
這個目標將引導我們的工作,組織和文化。
對聯(lián)航集運來說,客戶的滿意意味著準確,及時,方便和高價值的服務(wù),我們達到客戶最大的滿意的基礎(chǔ)是:
l 了解客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求提供服務(wù)
* 通過客戶的評價持續(xù)地衡量服務(wù)質(zhì)量和水準
* 不斷地對我們的服務(wù)和方案進行自我完善
* 不斷地提高我們的員工素質(zhì)
* 將員工的薪酬和獎勵與客戶的滿意度掛鉤
l 客戶的滿意度是引導我們的工作,組織和文化的標準。
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