中國平安是我國三大綜合金融集團(tuán)之一。中國平安也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一，目前集團(tuán)總資產(chǎn)突破10萬億元，是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險集團(tuán)。中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)集團(tuán)，堅持“科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活”的理念，持續(xù)深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”，聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌體驗，讓客戶的金融生活“省心、省時又省錢”。公司大力鼓勵金融科技、醫(yī)療科技創(chuàng)新，不斷優(yōu)化“一個客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”綜合金融經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)“科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融“；持續(xù)深化個人客用戶經(jīng)營，不斷提升個人業(yè)務(wù)價值，全面提升團(tuán)體業(yè)務(wù)經(jīng)營管理能力，打造綜合金融服務(wù)名片；保險、銀行、資產(chǎn)管理、科技等業(yè)務(wù)板塊保持穩(wěn)健發(fā)展，公司整體利潤水平保持穩(wěn)定。2021年，本公司將持續(xù)推動智能化、數(shù)據(jù)化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，始終向著成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。本公司堅持以客戶為中心，將科技創(chuàng)新成果應(yīng)用于個人金融產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)水平提升，滿足客戶多元化金融需求，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，進(jìn)一步推動綜合金融與客戶遷徙，實(shí)現(xiàn)個人客戶價值的穩(wěn)健提升。團(tuán)體業(yè)務(wù)打造一個客戶、N個產(chǎn)品的“1+N”服務(wù)模式，同時積極運(yùn)用科技手段提升客戶體驗、降低服務(wù)成本，以綜合金融模式服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融。【保險業(yè)務(wù)方面】公司將進(jìn)一步把握市場機(jī)遇，持續(xù)改革升級，不斷提升經(jīng)營效益。壽險及健康險業(yè)務(wù)將以品質(zhì)為本、以業(yè)務(wù)價值增長和代理人收入增加為核心目標(biāo)，深化改革工程，持續(xù)推進(jìn)改革的試點(diǎn)項目，強(qiáng)化科技賦能和數(shù)據(jù)驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展和改革目標(biāo)；財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)將深化科技轉(zhuǎn)型，推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，為客戶提供更精細(xì)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。【銀行業(yè)務(wù)方面】公司將繼續(xù)積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，順應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融市場形勢，全面推進(jìn)經(jīng)營策略進(jìn)階升級，進(jìn)一步明確路徑、清晰打法，積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面提升風(fēng)險管理效率和水平，堅持科技引領(lǐng)金融變革，夯實(shí)轉(zhuǎn)型升級基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型從起步到起飛的積極轉(zhuǎn)變。【資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)方面】公司將進(jìn)一步鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位，不斷提升主動管理能力，切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)；嚴(yán)守風(fēng)險底線，持續(xù)提升業(yè)內(nèi)信譽(yù)和打造品牌標(biāo)桿；加強(qiáng)科技賦能，提升客戶投資收益和投后服務(wù)體驗。保險資金投資將以防范風(fēng)險為前提，優(yōu)化保險資產(chǎn)負(fù)債匹配，持續(xù)加強(qiáng)投資管理和風(fēng)險管控能力建設(shè)。【科技業(yè)務(wù)方面】公司將持續(xù)深化“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，加大科技投入，大力鼓勵金融科技、醫(yī)療科技創(chuàng)新，將領(lǐng)先科技深度應(yīng)用于核心金融業(yè)務(wù)，為客戶打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗，促進(jìn)行業(yè)生態(tài)的完善和科技水平的提升。同時，醫(yī)療健康與金融主業(yè)高度協(xié)同，平安將緊抓市場機(jī)遇，通過專業(yè)公司持續(xù)有機(jī)協(xié)作，全面構(gòu)建醫(yī)療生態(tài)圈，服務(wù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者。面對不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境，本公司將深入研究宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，抓住科技創(chuàng)新機(jī)遇，持續(xù)推動 “科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”，并圍繞 “一個客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)” 的綜合金融經(jīng)營模式，夯實(shí)業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，為客戶和股東創(chuàng)造價值，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。