鼎源萬家是一家國內(nèi)領(lǐng)先的員工福利綜合解決方案提供商，由鼎源管理顧問公司和萬家保險代理公司組成，總部位于北京。自2002年創(chuàng)建以來，鼎源萬家為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供包括員工福利咨詢、福利產(chǎn)品采購、員工體驗提升、福利管理外包在內(nèi)的全流程服務(wù)。

近幾年來，鼎源萬家積極開發(fā)福利IT系統(tǒng)，在彈性福利、企業(yè)福利門戶、云福利平臺、員工福利移動客戶端的建設(shè)方面，是中國本土彈性福利系統(tǒng)的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者。

鼎源萬家的商業(yè)模式，是將專業(yè)的人力資源咨詢服務(wù)與先進(jìn)的IT平臺相結(jié)合，以專業(yè)服務(wù)＋標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的方式，從而在中國不斷發(fā)展的企業(yè)員工福利保險市場中占據(jù)優(yōu)勢地位。

目前，我們的總部設(shè)在北京，在上海和廣州設(shè)有服務(wù)團隊。

愿景：成為企業(yè)福利和保險合作伙伴，幫助企業(yè)吸引和保留人才，管理風(fēng)險。

對于客戶，我們致力于成為企業(yè)的顧問，充分了解企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)而深入理解企業(yè)的福利和保險需求，幫助企業(yè)設(shè)計福利和保險計劃，采購福利和保險產(chǎn)品，提供福利和保險的管理。通過最優(yōu)方案和最佳服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價值，在這個過程中與企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，幫助客戶企業(yè)獲得成功。

對于我們自己，我們靠專業(yè)、技術(shù)、服務(wù)立足于市場，我們不斷發(fā)掘和培養(yǎng)人才，我們持續(xù)投資于IT系統(tǒng)，我們持續(xù)打造和宣傳品牌，我們有機增長并為此自豪。因為相同的價值觀和遠(yuǎn)景我們走到一起，因為彼此的不同我們相互學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長；我們努力并快樂工作，我們能同時獲得精神和物質(zhì)的富足。

目的和意義：傳遞安心和感動

傳遞：作為中介，我們連接供應(yīng)商和客戶，我們連接企業(yè)和員工，我們推介產(chǎn)品和服務(wù)，我們自己也同時提供產(chǎn)品和服務(wù)。傳遞這個詞，表達(dá)了我們是價值鏈中的一環(huán)，期待我們的合作伙伴、客戶在了解到我們的目標(biāo)之后，能更好的幫助我們，把他們的安心和感動傳遞給我們，讓我們把更多的安心和感動傳遞出去。

安心：安全、放心，讓我們努力，讓客戶、合作伙伴、員工實現(xiàn)購買產(chǎn)品和服務(wù)時的期待，所有的疑惑能夠得到澄清，所有的顧慮能夠被消除，所有的問題能夠被解答，流程清晰而高效，服務(wù)周到而貼心。

感動：我們把每個環(huán)節(jié)每個產(chǎn)品都看成是自己的延伸，做到對自己產(chǎn)品和服務(wù)百分之百的滿意，深度滿足追求卓越的內(nèi)心需求，感動自己。進(jìn)而，我們將這份感動通過產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給我們的客戶和合作伙伴，讓大家發(fā)現(xiàn)我們所提供產(chǎn)品和服務(wù)的不同，感受到我們的用心，獲得感動。

尊重：我們尊重與我們合作的每個人。（尊重不僅僅是出于禮貌，尊重也不僅僅是為實現(xiàn)一個目的）。同時，我們尊重自己，認(rèn)可自己（這是個旅程，可能需要我們一生的時間）。我們和人打交道，包括我們的客戶，我們客戶的員工，我們的合作伙伴，也包括我們自己。我們聆聽，不僅看到而且看見那個和我們對話的“人”，認(rèn)可那個“人”的價值，理解和尊重那個“人”的需求；同時，我們也理解和尊重“我”的需求，以磋商的方式向“你”闡述“我”的需求，找到能同時滿足“你”“我”需求的業(yè)務(wù)解決方案。

信任 ：這關(guān)乎我們的期待和承諾。我們期待客戶、合作伙伴能相信和信任我們，為此我們承諾會：?努力成為產(chǎn)品、流程和服務(wù)的專家，保持第一流的專業(yè)水準(zhǔn)；仔細(xì)處理每個流程，認(rèn)真對待每個文件，周到服務(wù)每個索賠；按時回復(fù)電話和參會會議，及時和妥善處理郵件、短信；?誠懇對待我們的客戶和合作伙伴，不夸大，不掩飾； 審慎，承諾前認(rèn)真思考，承諾后全力兌現(xiàn)；有擔(dān)當(dāng)，對于自己專業(yè)和服務(wù)上的瑕疵，愿意承擔(dān)責(zé)任

平衡：我們的價值觀有順序，彼此也可能有沖突；這不是一個簡單的方程式，這是我們的生存之道。而平衡就是用放松的心態(tài)去面對充滿矛盾的世界；平衡是以藝術(shù)的方式解決科學(xué)的問題；平衡是向內(nèi)看，去尋求答案。“理論是灰色的，生命之樹常青。”

候選人常問的幾個基本問題：

• 歷史：公司發(fā)展10年，這幾年進(jìn)入快車道，發(fā)展比較快。
• 規(guī)模：員工70多個人，在保險中介行業(yè)中算中等規(guī)模。
• 辦公地點：西四環(huán)定慧橋東北角北京印象1號寫字樓，地鐵6號線五路居站步行10分鐘。

公司地址：北京海淀區(qū)阜成路115號北京印象一號寫字樓2-205－208

公司網(wǎng)址：www.insupro.com, www.onehome.cn