遼寧華能電訊有限公司始建于1996年,從事移動電話專賣店與客戶服務(wù)中心的連鎖經(jīng)營,是中國移動通信集團遼寧有限公司大型連鎖終端銷售渠道,省級連鎖企業(yè)。曾是諾基亞大東亞區(qū)第一合作伙伴。是三星、蘋果、華為、小米、聯(lián)想等品牌核心KA客戶。為省內(nèi)終端公司、天音公司、愛施德公司、普天太利公司等資金物流平臺長期合作伙伴。經(jīng)歷了二十年的發(fā)展歷程,目前公司在省內(nèi)外17個城市擁有分支機構(gòu),百余家零售店面。
一、發(fā)展歷程
1996年11月1日華能電訊第一家諾基亞專賣店乃至全亞太區(qū)第一家專賣店在沈陽成立,標(biāo)志著華能電訊走移動電話專賣店連鎖道路正式拉開帷幕.
1997年諾基亞(華能)惠工專賣店、諾基亞客戶服務(wù)中心正式成立。
1998—1999年諾基亞(華能)五里河專賣店、諾基亞(華能)中街專賣店、諾基亞(華能)小南專賣店、諾基亞(華能)五經(jīng)街專賣店、諾基亞(華能)馬路灣專賣店、諾基亞(華能)中山路專賣店、諾基亞(華能)南順城專賣店、諾基亞(華能)小北專賣店陸續(xù)成立。
1998年10月,華能電訊與星際通國際電子集團合作開設(shè)移動電話綜合品牌連鎖店,在沈陽及周邊地區(qū)共開店22家,并進駐家樂福超市、聯(lián)營、商業(yè)城、鵬利廣場等大型商場。
1999年華能電訊除諾基亞品牌外,西門子移動電話專賣店在惠工開業(yè)。
1999-2000年,華能電訊不局限于沈陽市場,開始在外阜市場開店,諾基亞(華能)大連專賣店、諾基亞(華能)錦州專賣店、諾基亞(長遠全通)保定專賣店相繼開業(yè)。擁有零售店達36家并擁有5個商場專賣區(qū),在行業(yè)中屹立于領(lǐng)先地位。
2003年,諾基亞(華能)馬路灣店加入諾基亞直供體系,成為遼寧省獨家直供單位。
2004年開設(shè)小北三星專賣店
2005年開設(shè)小北摩托羅拉專賣店、鐵西諾基亞專賣店、鐵西摩托羅拉專賣店。
2006年正式加入摩托羅拉直供體系。并開設(shè)大連上海路專賣店,進駐鐵嶺興隆百貨、錦州中百商廈。
2007年,華能電訊開始與運營商中國移動進行合作,在沈陽、大連、撫順、遼陽、本溪、錦州、營口、朝陽、鐵嶺等多個城市與中國移動開展了多種形式的合作,其中包括中國移動外包廳、中國移動手機廣場。
2008年,華能電訊開始開拓吉林市場,在長春成立諾基亞(華能)客服中心。
2009年,中國移動外包廳業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,中國移動外包廳全省范圍內(nèi)達到百余家店面,與中國移動形成緊密合作關(guān)系。
2010年,華能電訊開設(shè)沈陽第一家面對高端客戶群體的體驗式旗艦店—手機經(jīng)典,標(biāo)志著華能電訊在移動電話專賣連鎖領(lǐng)域里邁向了新臺階。
2012年,是華能電訊華麗轉(zhuǎn)身的一年。成功獲得中國移動通信集團遼寧有限公司大型連鎖終端銷售渠道資質(zhì)。以引商入柜形式經(jīng)營上百家中國移動營業(yè)廳。
2013年,公司移動電話售后業(yè)務(wù)從單一品牌轉(zhuǎn)為多品牌售后服務(wù)中心連鎖。中國移動手機售后服務(wù)中心在省內(nèi)多個城市授權(quán)成立,品牌包括三星、華為、聯(lián)想、海信等,為廣大顧客提供多方位立體服務(wù)。
2014年,公司與遼寧移動客戶服務(wù)中心、中國移動網(wǎng)上商城攜手合作,取得遼寧移動定制終端電子渠道資質(zhì),開創(chuàng)熱線外呼、線上支付(移動商城、門戶網(wǎng)站),線下實體店體驗等滿足客戶實時需求的自助式新型營銷渠道。