北京達(dá)爾文國際酒店物業(yè)管理有限公司是一家具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的中國與澳大利亞合資的大型國際物業(yè)管理公司,較早獲得了英國皇家UKS國際機構(gòu)頒發(fā)的 ISO 9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14000國際環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO18000國際職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
多年來,公司秉承“創(chuàng)造完美,永爭第一”的企業(yè)精神,堅持國際化、專業(yè)化、美學(xué)化的服務(wù)理念,在國內(nèi)承接了多處重大標(biāo)志性的服務(wù)項目30余處,管理面積逾600萬平方米,管理服務(wù)資產(chǎn)總值達(dá)千億人民幣。其中包括國家游泳中心水立方、國際頂尖建筑“北京財富中心”、北京科技展覽中心、使館專屬服務(wù)機構(gòu)“國際外交官公寓”、頂級別墅“東山墅”、時尚購物中心“星街坊”、北京西山創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等,現(xiàn)成功簽約服務(wù)于北京外交官俱樂部。項目觸及商業(yè)、寫字樓、場館、住宅、高新園等多個領(lǐng)域,實現(xiàn)了公司“一業(yè)為主,多元經(jīng)營”服務(wù)模式
達(dá)爾文國際酒店物業(yè)擁有同行業(yè)最具競爭力的管理團隊,公司管理層領(lǐng)導(dǎo)多半具有MBA的教育背景,90%的工作人員有過高檔酒店和5A級寫字樓服務(wù)工作經(jīng)驗。經(jīng)過多年的成功管理經(jīng)驗與服務(wù)工作有機結(jié)合,公司形成了目前具有行業(yè)代表性、前瞻性的服務(wù)體系:“3642國際質(zhì)量控制體系”、“物業(yè)管理美學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)”、“物業(yè)服務(wù)五個一工程”和經(jīng)過質(zhì)量考核通過的UKAS的安全、環(huán)境、健康的國際認(rèn)證。科學(xué)服務(wù)體系的形成最大限度地杜絕了服務(wù)的隨意性,并為高品質(zhì)的服務(wù)提供了堅實而科學(xué)的保障。高品質(zhì)的服務(wù),不僅得到了業(yè)界的普遍認(rèn)同更得到了業(yè)主的一致好評,因此,達(dá)爾文國際酒店物業(yè)獲得了“全國用戶滿意服務(wù)企業(yè)”、“優(yōu)秀管理大廈”、“優(yōu)秀物業(yè)”及由中國貿(mào)促會、搜房網(wǎng)頒發(fā)的“2008年最受業(yè)主信賴十大物業(yè)品牌”等諸多行業(yè)殊榮
達(dá)爾文國際酒店物業(yè)作為管理北京高端標(biāo)志性項目的大型中外合資物業(yè)管理公司,秉承其一貫的精細(xì)化的管理理念,在京城同行業(yè)中取得了驕人的成績。達(dá)爾文國際酒店物業(yè)的中、外管理人員大都來自酒店管理集團。對高檔物業(yè)和客戶服務(wù)的管理理念有著深刻的認(rèn)識和了解,并積累了豐富的實際工作經(jīng)驗,加上自身較高的文化素養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì),對公司的發(fā)展壯大起到了至關(guān)重要的作用。
由于達(dá)爾文國際酒店物業(yè)能夠不斷吸取國外同行業(yè)的先進(jìn)管理思想和經(jīng)驗,并及時通過本土的管理隊伍在日常工作中加以實踐,使中外先進(jìn)的管理經(jīng)驗在工作中不斷地融合,逐漸形成和樹立了自己的企業(yè)文化和服務(wù)宗旨,使公司的企業(yè)形象在同行業(yè)中不斷突顯,業(yè)績也隨之穩(wěn)步增長,已成為了北京物業(yè)管理市場中的知名品牌。在中國大陸管理服務(wù)的項目涉及9省市,近30余個。(山東威海市、東營市、青島市、河北廊房市 、石家莊市、重慶市、陜西西安市等)。管理面積逾600萬平方米。管理團隊逾3000名員工。
達(dá)爾文國際酒店物業(yè)經(jīng)過高端物業(yè)項目服務(wù)經(jīng)驗的不斷積淀,加之良好的外部形象,超強的服務(wù)意識,不斷跟進(jìn)的工作方法和關(guān)注細(xì)微的管理角度,區(qū)別于其他外資物業(yè)公司的程式化基礎(chǔ)服務(wù)(例如保潔、保安、工程),創(chuàng)造出整合高端服務(wù)資源、服務(wù)高端物業(yè)形態(tài)的服務(wù)理念,從而羸得了許多知名業(yè)主公司的認(rèn)同。并與之?dāng)y手全心打造了諸多高端項目的服務(wù)典范,如國家游泳中心項目,解放軍藝術(shù)學(xué)院項目,外交官公寓項目,長城資產(chǎn)項目等多個公建項目。在2007年國家重點工程“水立方”經(jīng)過奧組委近2年從全國上百家優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)中進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)單位的甄選活動,達(dá)爾文國際酒店物業(yè)脫穎而出、一舉簽約“水立方”的物業(yè)管理,標(biāo)志著達(dá)爾文國際酒店物業(yè)在國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),國家級貴賓的接待服務(wù),國家級安全保障方面都達(dá)到了國際一流標(biāo)準(zhǔn)。
達(dá)爾文國際酒店物業(yè)在與知名業(yè)主公司合作的高端物業(yè)項目中運用公司的“3642”國際質(zhì)量控制體系”、“物業(yè)管理美學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)”、“物業(yè)服務(wù)五個一工程”等全新理念與服務(wù)方式的應(yīng)用,更是開創(chuàng)了物業(yè)管理業(yè)內(nèi)的新高,同時也獲得了政府、媒體的多次褒獎,所管理的物業(yè)項目也多次獲得“優(yōu)秀管理大廈”、“優(yōu)秀物業(yè)”、“全國用戶滿意服務(wù)企業(yè)”等行業(yè)殊榮。
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