中航建開物業(yè)管理有限責任公司重慶分公司(以下簡稱建開物業(yè)重慶分公司)隸屬于物管中心,建開物業(yè)重慶分公司注冊成立于2012年2月8日,位于重慶市渝北區(qū)國航股份重慶分公司A區(qū)大院,是從事物業(yè)管理的專業(yè)企業(yè)。
建開物業(yè)重慶分公司是物管中心成立以來下屬成立的*家分公司,管理范圍涵蓋國航股份重慶B區(qū)出勤樓及辦公樓、A區(qū)辦公大院、C區(qū)機坪、觀音橋售票處、家屬區(qū)、老干活動中心、重慶分公司辦公樓、北京飛機維修工程重慶分公司辦公樓等區(qū)域,主要提供國航系機組團隊住宿餐食保障、洗滌、保潔、綠化、會議、設施設備運行、養(yǎng)護維修、安防等物業(yè)管理服務,目前管理面積10.26萬平方米。
物業(yè)重慶分公司設置“七部”,即行政人事部、財務部、客務部、工程部、A區(qū)項目部、餐飲部、秩序維護部。擁有較齊備的人力資源,管理人員大多具有酒店和物業(yè)管理經(jīng)驗,特殊工種行業(yè)持證上崗率100%,已通過了ISO9001國際質(zhì)量及24001國際環(huán)境管理體系認證。
二、企業(yè)文化
1、服務宗旨:客戶至上,服務一流。
2、經(jīng)營方針:堅持走規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化、市場化的發(fā)展道路。
3、經(jīng)營理念:堅持“與時代共進,與集團共興,與用戶共享,與員工共榮”的經(jīng)營理念。
4、對客“四心”服務理念:
放心:安全*、措施到位、保障有力、客戶無憂
順心:一站服務、快捷便利、精細周到、客戶滿意
舒心:環(huán)境優(yōu)美、賓至如歸、舒適怡人、心情暢快
動心:賞識客人、意識超前、滿足個性、感動客戶
5、質(zhì)量方針:
以科學規(guī)范的管理,實現(xiàn)高效的服務;
以竭誠盡心的努力,營造舒心的環(huán)境;
用團結(jié)務實的追求,獲得持續(xù)的發(fā)展。