定位:耳朵樹是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略部署方式,植根于聽力醫(yī)療、語言康復(fù)領(lǐng)域,以社會(huì)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值雙贏為導(dǎo)向的創(chuàng)新型企業(yè),致力于幫助中國聽障人士回到有聲世界、回歸主流社會(huì),成為中國聽力醫(yī)療康復(fù)行業(yè)的創(chuàng)新整合者(又稱產(chǎn)業(yè)鏈的編織者)
使命:“愛要讓你聽見”
兩層含義:
1.愛心、專業(yè)的服務(wù)幫助顧客聽見。
2.要讓顧客感受到我們的愛心、良心。
我們的業(yè)務(wù)分為四部分:
1、聽力醫(yī)療O2O平臺(tái)
為聽障人士提供精確“聽力就醫(yī)”的流程化信息,為專業(yè)、負(fù)責(zé)的“助聽設(shè)備提供商、聽力中心、醫(yī)院”提供有價(jià)值的客戶。
同時(shí),耳朵樹也是目前中國聽力健康患者教育和嚴(yán)肅科普的第一品牌。
模式榜樣:去哪兒網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)、Best Western
2、聽力4S中心投資運(yùn)營
創(chuàng)造性借鑒“汽車4S店”的運(yùn)營模式,自營或?qū)ふ艺\信負(fù)責(zé)、技術(shù)過硬的中國青年聽力師進(jìn)行投資支持,推動(dòng)集驗(yàn)配銷售、租用置換、分期付款、調(diào)機(jī)維修、保養(yǎng)升級(jí)、康復(fù)評(píng)估、用戶俱樂部等業(yè)務(wù)為一體的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)4S中心的建立。
模式榜樣:Best Western
3、聽力產(chǎn)業(yè)投資事務(wù)所(基金模式)
借鑒“商事”模式,為中國聽力行業(yè)建立以“金融”為核心,以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的現(xiàn)代投資管理事務(wù)所,起到產(chǎn)業(yè)投資基金的作用。從選址空間裝修、進(jìn)貨設(shè)備租賃、市場(chǎng)營銷、人員培訓(xùn)招聘、運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)、專家支持隊(duì)伍等方面支持國內(nèi)優(yōu)秀的聽力師創(chuàng)立自己的聽力中心。
此外,實(shí)驗(yàn)性基于4S中心,耳朵樹開展人工耳蝸小額擔(dān)保、助聽器分期付款的業(yè)務(wù);同時(shí)針對(duì)用戶或家長創(chuàng)業(yè)提供小額借款支持;之后謀求保險(xiǎn)服務(wù)。
4、聽力醫(yī)療數(shù)據(jù)中心
通過對(duì)人工耳蝸、助聽器醫(yī)療數(shù)據(jù)、售后服務(wù)數(shù)據(jù)的收集分析,為廠商研發(fā)、醫(yī)生和聽力師科研工作提供數(shù)據(jù)支持。將產(chǎn)品損壞率、后市場(chǎng)成本等數(shù)據(jù)提供給用戶,輔助決策。