本公司屬于日本青山株式會社附屬公司,總公司在日本名古屋,注冊公司為青山株式會社,主要經(jīng)營國際貿(mào)易,機(jī)票銷售,旅游等。旗下日本飛翔旅行是專業(yè)的機(jī)票銷售及旅游公司,成立于2010年9月,愛知縣知事登陸旅游業(yè)第3-1360號。旅游,貿(mào)易,機(jī)票,年?duì)I業(yè)額可以達(dá)到10億以上。
公司日本本部各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營7年多,國內(nèi)部門在近一年的時(shí)間里,公司的業(yè)績突飛猛進(jìn),迅速在日本的市場中脫穎而出,在國家大力支持跨進(jìn)電商,出境旅游的風(fēng)潮中占得先機(jī)。顧客至上是我們的經(jīng)營精髓,想盡一切辦法滿足客戶的需求是我們的責(zé)任,服務(wù)態(tài)度誠懇,耐心,細(xì)心,機(jī)智,熱情是我們的根本。
對顧客:誠懇 熱情 耐心 機(jī)智 細(xì)心
對公司:珍惜 創(chuàng)新 承擔(dān) 共贏 忠誠
對自己:奮斗 進(jìn)取 負(fù)責(zé) 約束 成長
日本的服務(wù)業(yè)可以說是全世界服務(wù)最為耐心貼心以及熱情的國家之一,顧客至上是核心要點(diǎn)。對于日本的服務(wù)業(yè)是如何服務(wù),可以隨便看一些日劇,里面的商城服務(wù)態(tài)度就是跟現(xiàn)實(shí)中的一模一樣,并非演戲。
而絕大多數(shù)的國人,在日本生活一段事件后,會有很大部分被同化,比如禮貌,接人待物,都會融匯到日本的整體氛圍中,而服務(wù)行業(yè)更加講究的禮貌,所以在我們工作的時(shí)候一定要切記的是無論如何都要有禮貌耐心,雖然我們接待的是中國人,但是也必須要以日本的當(dāng)?shù)氐姆?wù)水準(zhǔn)來應(yīng)對,熱情!耐心!誠懇!我們的企業(yè)不但要在價(jià)格優(yōu)勢上擊敗其他對手,更重要的是,我們要在服務(wù)上贏得客人。 據(jù)日本人呢法務(wù)省2013年12月統(tǒng)計(jì),總在留外國人有232萬2608人,其中中國人有699056登錄入口,而歸化到日本國籍的中國人大概有三---五萬,另外非法滯留的中國人也有兩三萬,再加上臺灣的59631人,華人的總?cè)丝谝?0多萬,而我們目前主要服務(wù)的對象就是這70多萬,而我們目前主要服務(wù)的對象就是這70多萬華人,他們就是我們的衣食父母,我們的收入來源。我們要做的就是,讓他們認(rèn)識我們,知道我們,認(rèn)可我們,我們要找他們,告訴他們,我們的機(jī)票很便宜!我們服務(wù)很貼心!讓他們來我們這里訂票!!!!目前是公司發(fā)展的重要時(shí)期,也是一個(gè)轉(zhuǎn)折飛躍的時(shí)期,擴(kuò)大市場占有率是公司目前最重要的任務(wù),而在這個(gè)信息化時(shí)代,我們需要的是網(wǎng)絡(luò)人才骨干,通過網(wǎng)絡(luò)銷售以及及時(shí)用通訊軟件進(jìn)行銷售,公司計(jì)劃在2年內(nèi)培養(yǎng)出一個(gè)50-100人團(tuán)隊(duì),所以目前培訓(xùn)出來的員工將會成為日后的精英骨干,精英骨干日后將會有機(jī)會得到免費(fèi)到日本進(jìn)修的機(jī)會,以及公司內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)日本旅游,公派到日本工作,等等一系列的福利待遇,所以目前的工作是為你自己努力,是為你自己的大好前程那努力哦~!