中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下專業(yè)壽險子公司。中國太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海，2007年12月25日在上海證交所成功上市，2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。面向未來，中國太平洋保險推動實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。 太平洋壽險遵循壽險規(guī)律，大力發(fā)展保障型和長期儲蓄型產(chǎn)品，重點拓展個人傳統(tǒng)型保險、分紅型產(chǎn)品的期繳業(yè)務(wù)和短期意外險業(yè)務(wù)；實施差異化的區(qū)域發(fā)展策略，在鞏固優(yōu)勢市場的同時，積極拓展快速增長的潛力市場；圍繞提升價值增長的能力，公司加大基礎(chǔ)管理和改革創(chuàng)新力度，強化銷售渠道建設(shè)，加強基礎(chǔ)管理和培訓支持，推廣以客戶為中心的產(chǎn)品組合銷售模式，實現(xiàn)營銷隊伍的持續(xù)增長和產(chǎn)能提升；完善后援支持和集中運營平臺，進一步提升集約化經(jīng)營水平。公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，新業(yè)務(wù)價值的增長快于規(guī)模增長。截止2010年底，公司在全國擁有4069萬個個人客戶和47萬個機構(gòu)客戶，當年實現(xiàn)凈利潤46.11億元，公司內(nèi)含價值706億元，保費收入879億元。資產(chǎn)總額3786億元。2010年9月公司注冊資本增資為76億元。 太平洋壽險致力于以客戶需求為導向，通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種160余個，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司構(gòu)建了具有市場優(yōu)勢的產(chǎn)品體系，推出了“人生四季，有保障，真幸福”的產(chǎn)品品牌主張。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌，不斷完善95500全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和“急難救助服務(wù)計劃”，認真履行保險責任，切實保障保險客戶利益，有效發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理功能，樹立了良好的企業(yè)形象。 目前公司擁有4.1萬名員工和28萬名營銷員，并與大量專業(yè)、兼業(yè)代理機構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 公司在后援支持系統(tǒng)方面按照管理集中、服務(wù)延伸的要求進行了全面的專業(yè)化建設(shè)。先后在上海、鄭州、長沙建立三大營運中心，初步形成了“平臺統(tǒng)一、數(shù)據(jù)集中、輻射全國、互為災(zāi)備”的營運兩級作業(yè)體系；大力推行標準化柜面作業(yè)系統(tǒng)，進一步完善分支機構(gòu)的銷售和服務(wù)功能，貼近市場、貼近客戶，提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量；建立和完善區(qū)域化集中出單、銀保通（信保通）、柜面出單、GPRS移動出單、傳真出單、VPN出單、嵌入式出單、在線出單等8大電子化出單模式。領(lǐng)先行業(yè)的電子化全覆蓋出單系統(tǒng)有效地增強了業(yè)務(wù)發(fā)展支持能力和營運風險管控能力。 太平洋壽險近年來堅持科學發(fā)展，秉承推動和實現(xiàn)可持續(xù)價值增長的經(jīng)營理念，遵循壽險發(fā)展規(guī)律和市場規(guī)律，積極引進國際先進技術(shù)和人才，努力倡導和推行績效文化，不斷完善組織體制和經(jīng)營機制，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營管理模式和績效評價體系，全面提升銷售能力和后援服務(wù)能力，公司邁入了良性發(fā)展的健康軌道。同時公司以永續(xù)經(jīng)營的責任意識和前瞻性的戰(zhàn)略安排，大力加強基礎(chǔ)管理、積極儲備優(yōu)秀人才、持續(xù)開展信息化建設(shè)和能力建設(shè)，進入了新一輪又好又快發(fā)展的嶄新歷史時期。