招銀金融信息服務(wù)(深圳)有限公司(以下簡稱招銀金服)福田分公司成立于2015年12月28日,隸屬于深圳市金尊投資發(fā)展有限公司所轄招銀金服總公司,為招商銀行專屬后援服務(wù)機構(gòu),為招商銀行提供專業(yè)支持。
福田分公司目前在深圳設(shè)有5個辦公場地,現(xiàn)有員工1800余名左右,集咨詢、交易、理財、貸款及獲客、經(jīng)營為一體,致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)最先進的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠程綜合金融服務(wù)。全面涵蓋商業(yè)銀行服務(wù)、經(jīng)營及運營三大體系,為招商銀行超億級零售客戶及各類批發(fā)客戶提供全天候線上服務(wù)。
在總公司的統(tǒng)一部署下,福田分公司配合招商銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,圍繞智慧經(jīng)營、極致服務(wù)、智能運營,不斷推進業(yè)務(wù)經(jīng)營與數(shù)字化運用的有機結(jié)合,實現(xiàn)外包業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)步拓展及經(jīng)營能力的提升。同時,堅持以客戶為中心,圍繞服務(wù)質(zhì)量與效率,聚焦服務(wù)升級,構(gòu)建全流程服務(wù)體系,不斷提升服務(wù)能力,打造專業(yè)化、標準化、智能化、規(guī)模化的金融業(yè)務(wù)外包服務(wù)金字招牌,為客戶提供超越期望的卓越服務(wù)體驗。
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