哈爾濱市潤澤社工服務(wù)中心是由哈爾濱市民政局、哈爾濱市民間組織管理局注冊(cè)備案的公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)，是融學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性、服務(wù)性、創(chuàng)新性為一體的民辦社工機(jī)構(gòu)。

中心依托專業(yè)社工服務(wù)團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目支撐，立足哈爾濱經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社群多元需求，為有需求的個(gè)人、群體和社區(qū)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)、為社工專業(yè)學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái)，并建立了科學(xué)合理的社會(huì)工作項(xiàng)目庫，通過專業(yè)的社工服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作者以生命影響生命的使命。中心堅(jiān)持“助人自助”為宗旨，遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)范，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、方法和技能，開展養(yǎng)老服務(wù)、助殘服務(wù)、婦女兒童支持、困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理疏導(dǎo)、行為矯治、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)工作。從當(dāng)前民辦社工機(jī)構(gòu)發(fā)展運(yùn)作的軌跡來看，承接各類公益創(chuàng)投項(xiàng)目及政府部門公共服務(wù)的購買項(xiàng)目，是維持機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)、吸納社會(huì)工作人才、開展專業(yè)服務(wù)的基本模式。

中心搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，充分利用融媒體的手段對(duì)日常社會(huì)服務(wù)工作進(jìn)行有效的銜接。中心堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)民生”的原則，提出以創(chuàng)建智慧型、服務(wù)型、文化型、信息型、安全型社會(huì)工作服務(wù)為目標(biāo)，努力開展“便民、利民、為民、育民、安民”的社會(huì)工作中心建設(shè)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+三社聯(lián)動(dòng)”資源鏈接打造我市專業(yè)化程度最高的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

成立之初我中心就吸納了一批具有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)背景并致力于社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的專業(yè)人士組成服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，具備綜合素質(zhì)高、專業(yè)性強(qiáng)的人才隊(duì)伍，以完善的機(jī)制建設(shè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新發(fā)展公益性創(chuàng)投項(xiàng)目，開發(fā)各類服務(wù)示范項(xiàng)目，承接政府職能轉(zhuǎn)移過程中的購買服務(wù)，提高公共服務(wù)供給效率，滿足公眾不斷增長的公共服務(wù)需求。