中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險(xiǎn)”)成立于2001年11月,是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險(xiǎn)”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司。太平洋保險(xiǎn)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),并是首家A+H+G(上海、香港、倫敦)三地上市的保險(xiǎn)公司。2020年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入2,119.52 億元;總資產(chǎn)達(dá)到14,843.64億元;營運(yùn)利潤258.75億元,同比增長16.7%;償付能力充足率242%,高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求。截至2020年末,公司在全國設(shè)有超過2800家分支機(jī)構(gòu),擁有4萬余名員工和70余萬名營銷員。主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。太平洋壽險(xiǎn)建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺。公司致力于提供基于客戶全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案,產(chǎn)品覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司圍繞客戶需求,全力打造責(zé)任、智慧、溫度的“太保服務(wù)”品牌,在“保險(xiǎn)+健康管理”方面,持續(xù)完善以“太保藍(lán)本”、“生命銀行”為代表的健康服務(wù)體系;在“保險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)”方面,構(gòu)建“城郊頤養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)。公司不斷加快人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用,推進(jìn)投保、核保、理賠、客服等運(yùn)營服務(wù)全流程的數(shù)字化、智能化,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和運(yùn)營效能。公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營,認(rèn)真履行保險(xiǎn)責(zé)任,切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,連續(xù)五年獲得保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評價(jià)A級,連續(xù)三年獲得服務(wù)評價(jià)AA級。2021年初,太平洋壽險(xiǎn)正式發(fā)布“長航行動”。公司將以“打造服務(wù)體驗(yàn)最佳的壽險(xiǎn)公司,做壽險(xiǎn)行業(yè)的長期主義者”為使命愿景,秉持長期主義理念,把握高質(zhì)量發(fā)展主線,以轉(zhuǎn)型創(chuàng)新為驅(qū)動力,努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值穩(wěn)定增長、市場地位穩(wěn)固,為客戶、股東、員工、行業(yè)、社會、環(huán)境等利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造共享價(jià)值。