泰康人壽保險有限責任公司（簡稱泰康人壽）是泰康保險集團股份有限公司（簡稱泰康保險集團）的子公司。泰康人壽注冊資本30億元，目前，在全國設有36家分公司，覆蓋中國大陸所有省級行政單位。 泰康人壽全面擁抱新壽險，堅定做最大績優(yōu)高客公司。截至2023年12月底，公司總資產(chǎn)超1.4萬億元，規(guī)模保費收入超 2600億元，當年累計賠付金額94.9億元，累計賠付134萬人次。 長壽時代、泰康方案 泰康人壽堅定推進“長壽時代、泰康方案”。“支付+服務+投資”三端協(xié)同，形成新壽險。致力于打造最佳最優(yōu)籌資模式，構建全生命周期的醫(yī)養(yǎng)康寧服務體系。持續(xù)建設“長壽、健康、財富”三大客戶解決方案和健康財富規(guī)劃師（HWP）職業(yè)解決方案。 長壽解決方案，“年金險+養(yǎng)老服務”進一步完善。2023年“幸福有約”邁入新十年，幸福有約累計突破20萬件，“確認函”全新升級，滿足客戶新需求。目前，泰康養(yǎng)老社區(qū)已實現(xiàn)36城布局，20家社區(qū)投入運營，泰康居民超萬人。 健康解決方案，“健康險+健康服務+大健康生態(tài)”進一步豐富。2023年，健康有約系列高端醫(yī)療險正式上市，實現(xiàn)健康閉環(huán)重要創(chuàng)新。綠通服務也迎來新十年服務升級，持續(xù)完善線上綠通、門診綠通、重疾綠通、特療直通、博鰲直通“三專四護五通”服務組合；泰康醫(yī)生APP為客戶及家人提供一攬子健康醫(yī)療服務，2023年注冊用戶突破1000萬。在“保險+醫(yī)養(yǎng)”的商業(yè)模式推動下，布局東西南北中五大醫(yī)學中心，建設康復、口腔、腦科三大專科體系，提供全人全程全鏈條的醫(yī)療和健康管理服務。 財富解決方案，“保險金+資管服務”穩(wěn)健發(fā)展。泰康人壽以“1+N”年金產(chǎn)品體系，打造了“年金險+萬能賬戶”的組合，實現(xiàn)資金安全性、靈活性、收益性的完美結合，為客戶財富加速提供新動力。2023年，泰康人壽取得《經(jīng)營證券期貨業(yè)務許可證》，證券投資基金銷售揚帆起航。泰康資產(chǎn)位列IPE全球資管500強全球第64，中國第3。 職業(yè)解決方案，健康財富規(guī)劃師（HWP）是“長壽時代 泰康方案”商業(yè)模式下誕生的全新職業(yè)，幫助人們解決長壽時代帶來的挑戰(zhàn)，作為泰康方案的忠實踐行者，HWP這份職業(yè)正在成長為金融行業(yè)的頂級標桿。 2023年，HWP發(fā)展良好，形成“招募、訓練、激勵、成長”四大體系。HEA企業(yè)家學院，與GPA、ETA形成HWP三大學院閉環(huán)，為HWP培養(yǎng)全面助力。HWP優(yōu)才項目試點，為中支本部轉型注入強勁動能。 泰康之家、幸福有約、健康財富規(guī)劃師已成為泰康三張名片，向中國大眾描繪出一幅長壽、健康、財富的新圖景，也為泰康開辟出未來發(fā)展的新賽道。 讓保險更安心、更便捷、更實惠 泰康人壽以誠信經(jīng)營與客戶體驗為首要原則，以大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術為支撐，實現(xiàn)保單服務全流程線上化。2023年，推出全新“智投”流程，從以保單為中心向以客戶需求為中心轉型，構建數(shù)字化承核保新模式，代理人滿意度達99.5%。理賠做到“一簡二暖三快”，即手機理賠一鍵申請，住院探視和賠后慢病管理，津貼信用賠20秒賠款到賬、健保通直賠、重疾先賠2小時結案。 “健保通”一站式理賠服務構成泰康人壽理賠一大特色。2023年，健保通醫(yī)院網(wǎng)絡已達3000余家，消費者還可在健保通住院免押金醫(yī)院享受“先診療，后付費”結算服務，現(xiàn)已開通住院免押金服務醫(yī)院300余家。 同時，泰康人壽始終秉持家國情懷，勇?lián)鐣熑危e極資助泰康溢彩公益基金，將承諾永遠延續(xù)，讓保險閃耀人性的光輝，讓生命的旅程流光溢彩。 泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升表示：“長壽時代是人口深度老齡化后的一種常態(tài)，最本質的挑戰(zhàn)是百歲人生時代到來，人人帶病長期生存，養(yǎng)老、健康成為最大的需求和供給。泰康方案就是縱向整合老年生命產(chǎn)業(yè)鏈，將虛擬保險支付和實體醫(yī)養(yǎng)康寧服務相結合，打造長壽、健康、富足三大閉環(huán)，構建服務人們?nèi)芷诘拇蠼】诞a(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，為應對長壽時代挑戰(zhàn)提供企業(yè)解決方案。” 泰康人壽將始終堅持“專業(yè)化、市場化、規(guī)范化”的企業(yè)價值觀，堅持穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念，堅持深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈，充分發(fā)揮保險補償、資金融通和社會管理功能，實現(xiàn)客戶、員工、股東和社會的共贏發(fā)展，致力于成為新時代大民生工程核心骨干企業(yè)，致力于為日益成長的工薪白領人群提供專業(yè)化、高品質的人壽保險服務。不忘初心、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善，“用市場經(jīng)濟的方式方法，全心全意為人民服務”。