1．公司簡介
河北秦遷網(wǎng)絡(luò)科技成立于2021年，是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的科技公司。我們致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。現(xiàn)在，我們正在尋找新的客服人員加入我們的團(tuán)隊(duì)。
2．職位描述
通過電話和在線聊天等渠道與客戶進(jìn)行溝通和提供信息服務(wù)。
保證客戶滿意度。
記錄和更新客戶信息，及時(shí)反饋客戶反饋給團(tuán)隊(duì)。
跟蹤客戶問題的處理過程，并及時(shí)解決問題。
3．任職要求
我們尋找以下的能力和經(jīng)驗(yàn)：
普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)想法和解釋，
具備快速學(xué)習(xí)和解決問題的能力，能夠迅速掌握新的軟件和工具。具備良好的時(shí)間管理和組織能力，能夠在壓力下高效工作。
高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門的人員協(xié)調(diào)配合。具備至少1年的客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程和常見問題解決方
法。
4．薪資待遇
我們提供有競爭力的薪資待遇和福利包括：
-
固定底薪和績效獎(jiǎng)金制度。
彈性工作時(shí)間。
職業(yè)培訓(xùn)。
法定節(jié)假日休息。