泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司。在董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團隊領導下,因市而興,因勢而變,成長為一家以人壽保險為核心,擁有企業(yè)年金、資產管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險等全產業(yè)鏈壽險服務的全國性大型保險公司。總部位于北京。
泰康人壽一直重視公司治理結構的不斷完善。2000年11月,全面完成經國務院同意、保監(jiān)會批準的外資募股工作,建立了國際化的公司治理結構。2011年,泰康人壽引入高盛集團為公司股東,進一步提升了公司在企業(yè)治理、風險管理和內部控制方面的競爭力。
2012年底,泰康人壽總資產跨越4000億平臺,在全國設立了北京、上海、湖北、山東、廣東等35家分公司,各級機構超4400家,內外勤員工約30萬人,為客戶提供及時和周到的服務,累計理賠金額89億元。2011年,泰康人壽啟用亞洲首位網球大滿貫冠軍李娜作為全球形象代言人,為青春、時尚、健康、幸福的品牌形象注入了新內涵,迎接新十五年的到來。
泰康人壽旗下擁有泰康資產管理有限責任公司、泰康養(yǎng)老保險股份有限公司和泰康之家投資有限公司。泰康資產是國內資本市場大型機構投資者之一,受托資產管理總規(guī)模超過4100億元,綜合投資收益率多年來保持優(yōu)秀。泰康養(yǎng)老與泰康資產擁有企業(yè)年金受托人、賬戶管理人、投資管理人三項資格,形成了“三位一體”的企業(yè)年金服務體系,已基本完成全國化布局。泰康之家是經中國保監(jiān)會批準設立的專業(yè)從事養(yǎng)老社區(qū)投資與經營的公司。2012年,泰康之家旗艦社區(qū)在北京昌平奠基開工,養(yǎng)老社區(qū)生活體驗館開館,中國保險業(yè)內首個保險產品與養(yǎng)老社區(qū)相結合的綜合養(yǎng)老計劃——“幸福有約終身養(yǎng)老計劃”正式上市,一系列實質性舉措標志著養(yǎng)老商業(yè)新模式在中國正式落地。
未來,泰康人壽將堅持專業(yè)化經營,深耕壽險產業(yè)鏈,為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險服務,致力于讓保險更便捷、更實惠,讓泰康人壽成為人們生活的一部分。
泰康人壽四川分公司簡介
泰康人壽四川分公司(原泰康人壽成都分公司)是泰康人壽保險股份有限公司在西南地區(qū)設立的第一家分公司。1999年11月經中國保監(jiān)委批準籌建,2000年4月10日獲得中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的經營保險業(yè)務許可證(NO:B0426500),自2000年4月18日正式開業(yè)以來,公司在堅持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上,大力倡導誠信經營,竭誠為客戶服務,努力為市場提供最好的壽險產品。在四川做最具親和力的、最受市場青睞的、服務品質最好的、專業(yè)化程度最高的壽險公司是泰康人壽四川分公司的目標。
多年來,四川分公司始終追求“做四川市場上服務最好的壽險公司”。公司成立之初首創(chuàng)的100%客戶電話回訪現已成為整個行業(yè)的標準;在“一站式”客戶服務中心基礎上,2003年公司推出了全新的服務理念,服務載體——“四位一體”的新生活廣場,為廣大客戶提供高品質的服務;公司大力倡導“青春、健康、時尚”的新生活理念,2004年6月,泰康新生活貴賓俱樂部四川分會成立,根據會員級別為客戶提供健康服務、全球緊急旅行救援服務、商旅服務、關懷服務(貴賓綠色通道、寄送期刊)及客戶聯誼等差異化服務;為了向客戶提供高品質的理賠服務,分公司還推出3G快速理賠、住院客戶病床探視及理賠電話回訪服務。
四川分公司一直秉承誠信服務理念,成立以來,單筆個險最大理賠金額246萬元。截至2012年底,泰康人壽四川分公司已為全省300多萬客戶提供過千億元的風險保額,為客戶提供的理賠金賠付(給付)總額超過3億元。四川分公司已在全省開設20家中心支公司,116家縣支公司,機構覆蓋四川省各地市。