職位概述:
我們正在尋找一位熱情、專業(yè)的招生顧問,加入我們的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)為學(xué)生和家長提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。作為招生顧問,您將是我們學(xué)校與學(xué)生、家長之間的橋梁,通過您的專業(yè)知識和熱情服務(wù),幫助他們找到最適合的藝術(shù)課程,并促進(jìn)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
主要職責(zé):
? 客戶接待與咨詢: 負(fù)責(zé)日常接待來訪的學(xué)生和家長,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答他們關(guān)于課程、教學(xué)方法和學(xué)校政策的疑問。
? 電話溝通: 接聽學(xué)員熱線,及時(shí)回應(yīng)學(xué)員和家長的咨詢,并通過電話回訪潛在客戶,了解他們的需求,提供個(gè)性化的課程建議。
? 課程推薦: 根據(jù)學(xué)生的興趣和家長的期望,提供專業(yè)、符合需求的課程建議,幫助他們做出最佳選擇。
? 簽單促進(jìn): 通過有效的溝通和專業(yè)的建議,促進(jìn)家長的簽單決策,提高學(xué)校的招生率。
? 家長關(guān)系維護(hù): 維護(hù)與家長的良好關(guān)系,確保他們對學(xué)校的滿意度,促進(jìn)家長與老師、校區(qū)之間的溝通和合作。
? 口碑傳播: 通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和積極的溝通,促進(jìn)家長和學(xué)生的口碑傳播,增加學(xué)校的知名度和影響力。
? 品牌推廣: 利用各種渠道和方法,擴(kuò)大學(xué)校品牌的影響力,吸引更多的學(xué)生和家長。
任職要求:
? 教育背景: 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,藝術(shù)或教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
? 工作經(jīng)驗(yàn): 至少1年以上的教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有招生顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 溝通能力: 優(yōu)秀的溝通技巧,能夠與不同背景的人有效溝通。
? 服務(wù)意識: 強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠提供卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
? 團(tuán)隊(duì)合作: 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作。
? 市場敏感度: 對市場動態(tài)有敏銳的洞察力,能夠根據(jù)市場變化調(diào)整招生策略。
我們提供:
? 競爭力的薪酬和福利。
? 專業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
? 友好和支持的工作環(huán)境。
? 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。