中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于北京, 注冊資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會(huì)廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)壽險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。專業(yè)領(lǐng)先中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司在壽險(xiǎn)行業(yè)始終保持顯著的競爭優(yōu)勢，保費(fèi)收入持續(xù)保持市場領(lǐng)先。公司擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。公司的投資運(yùn)作高度專業(yè)化，是國內(nèi)大型機(jī)構(gòu)投資者之一，并通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國領(lǐng)先的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者。2019年公司投資資產(chǎn)達(dá)人民幣35,749.28億元，較2018年底增長15.1%。2019年公司不斷優(yōu)化資產(chǎn)配置策略，投資收益大幅提升。截至2019年12月31日，公司實(shí)現(xiàn)總投資收益1,690.43億元，較2018年大幅增長77.7%。公司積極運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為保險(xiǎn)全價(jià)值鏈賦能，持續(xù)推進(jìn)以客戶為中心的保險(xiǎn)銷售模式升級(jí)，不斷深化為客戶提供一站式綜合金融保險(xiǎn)服務(wù)；優(yōu)化全鏈條服務(wù)流程，加速“一個(gè)客戶、一個(gè)國壽”平臺(tái)建設(shè)，加快運(yùn)營服務(wù)向集約化、智能化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，初步建立“保險(xiǎn)+”生態(tài)圈。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。截至2019年12月31日，公司擁有約3.03億份有效的長期個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長期健康險(xiǎn)保單，為5億多客戶提供了保險(xiǎn)服務(wù)。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司秉持“誠實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于搭建移動(dòng)化、智能化、社交化的客戶服務(wù)體系，運(yùn)用科技手段為大眾提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。專業(yè)高效的95519客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、161.3萬名個(gè)險(xiǎn)渠道銷售人員、16.6萬名銀行保險(xiǎn)渠道銷售人員、6.55萬名團(tuán)險(xiǎn)銷售人員，使本公司成為客戶身邊的壽險(xiǎn)服務(wù)商。公司推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟睿ε囵B(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。社會(huì)責(zé)任中國人壽一直秉持“成己為人 成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念，高度重視社會(huì)責(zé)任管理工作，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，在實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。l 始終堅(jiān)定不移響應(yīng)國家號(hào)召，落實(shí)國家戰(zhàn)略部署，服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，履行國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。積極參與京津冀協(xié)同發(fā)展、長三角一體化發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，落實(shí)“一帶一路”倡議，把服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的要求落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，陸續(xù)推出中遠(yuǎn)海運(yùn)債權(quán)投資計(jì)劃、東方航空債權(quán)投資計(jì)劃、成都軌交債權(quán)投資計(jì)劃、廣西交投債券投資計(jì)劃等十多個(gè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，充分發(fā)揮保險(xiǎn)投資在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略中的積極作用。l 積極落實(shí)國家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略，立足保險(xiǎn)扶貧的獨(dú)特優(yōu)勢，發(fā)揮保險(xiǎn)扶貧的主力軍作用，全方位實(shí)施業(yè)務(wù)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、電商扶貧、公益扶貧等一系列扶貧措施。2019年，在售扶貧保險(xiǎn)產(chǎn)品19款，全年針對貧困人口的大病保險(xiǎn)賠付總金額超過30億元，為建檔立卡貧困戶賠付5.9億元。2019年通過中國人壽慈善基金會(huì)向四個(gè)定點(diǎn)扶貧縣廣西龍州、天等和湖北鄖西、丹江口及內(nèi)蒙古大六號(hào)鎮(zhèn)捐贈(zèng)幫扶資金2494.65萬元。2019年，中國人壽累計(jì)對外捐贈(zèng)1.87億元。l 2020年初，面對新型冠狀病毒肺炎疫情，公司第一時(shí)間發(fā)出動(dòng)員令——堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、傳遞大愛、共抗疫情,并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組，開展保險(xiǎn)捐贈(zèng)、捐資捐物、志愿者服務(wù)等馳援行動(dòng)；同時(shí)，擴(kuò)展34款保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任范圍，升級(jí)理賠服務(wù)，出臺(tái)系列應(yīng)對疫情的保全服務(wù)優(yōu)惠政策，95519聯(lián)絡(luò)中心實(shí)現(xiàn)全國范圍非職場居家辦公，確保疫情期間遠(yuǎn)程交互服務(wù)“不放假”“不間斷”“不掉線”，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量，彰顯央企社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。