中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于北京, 注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)壽險市場領導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。專業(yè)領先中國人壽保險股份有限公司在壽險行業(yè)始終保持顯著的競爭優(yōu)勢，保費收入持續(xù)保持市場領先。公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險產(chǎn)品和服務的內(nèi)涵。公司的投資運作高度專業(yè)化，是國內(nèi)大型機構投資者之一，并通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國領先的保險資產(chǎn)管理者。2019年公司投資資產(chǎn)達人民幣35,749.28億元，較2018年底增長15.1%。2019年公司不斷優(yōu)化資產(chǎn)配置策略，投資收益大幅提升。截至2019年12月31日，公司實現(xiàn)總投資收益1,690.43億元，較2018年大幅增長77.7%。公司積極運用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術為保險全價值鏈賦能，持續(xù)推進以客戶為中心的保險銷售模式升級，不斷深化為客戶提供一站式綜合金融保險服務；優(yōu)化全鏈條服務流程，加速“一個客戶、一個國壽”平臺建設，加快運營服務向集約化、智能化、生態(tài)化轉型升級，初步建立“保險+”生態(tài)圈。中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和投資理財需求。截至2019年12月31日，公司擁有約3.03億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單，為5億多客戶提供了保險服務。中國人壽保險股份有限公司秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡，致力于搭建移動化、智能化、社交化的客戶服務體系，運用科技手段為大眾提供便捷的保險服務。專業(yè)高效的95519客戶服務專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、161.3萬名個險渠道銷售人員、16.6萬名銀行保險渠道銷售人員、6.55萬名團險銷售人員，使本公司成為客戶身邊的壽險服務商。公司推行“機制引才、制度用才、培訓育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略，堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟睿ε囵B(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。社會責任中國人壽一直秉持“成己為人 成人達己”的企業(yè)文化核心理念，高度重視社會責任管理工作，積極服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，在實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的同時，主動承擔社會責任，立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。l 始終堅定不移響應國家號召，落實國家戰(zhàn)略部署，服務國民經(jīng)濟發(fā)展大局，履行國企責任擔當。積極參與京津冀協(xié)同發(fā)展、長三角一體化發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設，落實“一帶一路”倡議，把服務區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、服務實體經(jīng)濟的要求落實到實際行動中，陸續(xù)推出中遠海運債權投資計劃、東方航空債權投資計劃、成都軌交債權投資計劃、廣西交投債券投資計劃等十多個重點投資項目，充分發(fā)揮保險投資在服務國家重大戰(zhàn)略中的積極作用。l 積極落實國家精準扶貧戰(zhàn)略，立足保險扶貧的獨特優(yōu)勢，發(fā)揮保險扶貧的主力軍作用，全方位實施業(yè)務扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、電商扶貧、公益扶貧等一系列扶貧措施。2019年，在售扶貧保險產(chǎn)品19款，全年針對貧困人口的大病保險賠付總金額超過30億元，為建檔立卡貧困戶賠付5.9億元。2019年通過中國人壽慈善基金會向四個定點扶貧縣廣西龍州、天等和湖北鄖西、丹江口及內(nèi)蒙古大六號鎮(zhèn)捐贈幫扶資金2494.65萬元。2019年，中國人壽累計對外捐贈1.87億元。l 2020年初，面對新型冠狀病毒肺炎疫情，公司第一時間發(fā)出動員令——堅定信心、同舟共濟、傳遞大愛、共抗疫情,并啟動應急預案，成立應急工作小組，開展保險捐贈、捐資捐物、志愿者服務等馳援行動；同時，擴展34款保險產(chǎn)品責任范圍，升級理賠服務，出臺系列應對疫情的保全服務優(yōu)惠政策，95519聯(lián)絡中心實現(xiàn)全國范圍非職場居家辦公，確保疫情期間遠程交互服務“不放假”“不間斷”“不掉線”，為抗擊疫情貢獻力量，彰顯央企社會責任與擔當。