鏈家成立于2001年，致力于用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)+的新經(jīng)紀(jì)模式，為消費(fèi)者提供全流程品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，打造房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的國民品牌。鏈家業(yè)務(wù)涵蓋二手房、新房和租房等房產(chǎn)交易服務(wù)。目前，鏈家已進(jìn)駐上海、北京、廣州、深圳、天津、成都、南京、大連等29座城市，門店數(shù)量超過8000家，經(jīng)紀(jì)人超過12萬名。
鏈家一直是行業(yè)的引領(lǐng)者和顛覆者。業(yè)內(nèi)率先承諾真實(shí)房源，全國真房源率已超過 97%；并建立了億元保障基金，面向消費(fèi)者推出安心承諾服務(wù)，保障每一筆交易安全。 鏈家是真正具備大數(shù)據(jù)處理能力的房產(chǎn)服務(wù)品牌，建立業(yè)內(nèi)獨(dú)有的“樓盤字典”，為真房源奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的挖掘和處理，提供從找房到簽約的各類線上產(chǎn)品，幫助提高交易效率。
鏈家致力于搭建房產(chǎn)服務(wù)者生態(tài)體系，從經(jīng)紀(jì)人招聘到培訓(xùn)，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定到內(nèi)部品質(zhì)的監(jiān)控，都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。鏈家的海外業(yè)務(wù)已進(jìn)駐美國、澳大利亞、新西蘭等11個(gè)國家，并持續(xù)探索房產(chǎn)生態(tài)業(yè)務(wù)。
鏈家一直積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，已在 7 個(gè)省捐建了 10 所愛心小學(xué)，同時(shí)在 20 省建立了 161所鄉(xiāng)村愛心圖書館，捐贈(zèng)圖書 53 萬余冊(cè)，受益學(xué)生近 5 萬人。未來5年，鏈家會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)化產(chǎn)品，進(jìn)行線上線下的打通，重構(gòu)和優(yōu)化交易流程，不斷提升交易體驗(yàn)。
在2015年，上海德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司正式與鏈家地產(chǎn)宣布兩家企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，兩家企業(yè)正式合并，德佑正式更名為“上海鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”（簡稱：上海鏈家），并在同年快速擴(kuò)張，加速萬億級(jí)O2O平臺(tái)建設(shè) ，截止2020年1月上海鏈家門店規(guī)模已達(dá)到1000余家,預(yù)計(jì)20年還將在上海地區(qū)新增400家門店，繼續(xù)擴(kuò)大整體規(guī)模。
2019年上海鏈家開啟新綠拉力賽（簡稱：NGR計(jì)劃），NGR計(jì)劃是指在領(lǐng)航家晉升通道、儲(chǔ)備干部選拔通道基礎(chǔ)上新增的第三種晉升方式，是一場面向上海鏈家運(yùn)營統(tǒng)招本科生，歷時(shí)9個(gè)月共同角逐100個(gè)商圈經(jīng)理崗位的職場晉級(jí)巔峰拉力賽事，簡稱”NGR100”；旨在通過游戲化職場晉級(jí)方式撬動(dòng)新生代職場樂趣、提升新人帶教氛圍、改善經(jīng)紀(jì)人生態(tài)環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)上海鏈家中堅(jiān)力量的干部梯隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)職業(yè)化經(jīng)紀(jì)人4.0時(shí)代發(fā)展。
2020年上海鏈家正式啟動(dòng)新人三十天脫崗培養(yǎng)體系——“鏈人計(jì)劃”，全面助力經(jīng)紀(jì)人成長~ 鏈人計(jì)劃共分為四個(gè)階段：入門期、迎心期、外功期和心法期，意在通過30天左右的混學(xué)式培養(yǎng)，讓租賃新人能夠獨(dú)立的開出租賃單，買賣新人能夠獨(dú)立的完成帶看 。我們將采用線上+線下的雙渠道培養(yǎng)，將文化與業(yè)務(wù)類課程結(jié)合，設(shè)置大量研討，助力新人全方面的學(xué)習(xí) ，希望能由此打造一支高學(xué)歷、高專業(yè)度、高職業(yè)素養(yǎng)、高社區(qū)參與度的4.0經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。