崗位職責(zé):
1、工程項(xiàng)目實(shí)施管理:對接客戶,協(xié)調(diào)售后服務(wù)人員對工程項(xiàng)目組織實(shí)施,工程項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)工程施工過程中的施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理;對接客戶和公司質(zhì)量部,為解決現(xiàn)場質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)售后收集現(xiàn)場故障信息。·
2、維護(hù)收費(fèi)項(xiàng)目管理:與客戶確定維護(hù)收費(fèi)開始時(shí)間,處理訂單報(bào)價(jià)、協(xié)調(diào)開票、協(xié)調(diào)回款等事宜;處理維護(hù)收費(fèi)訂單下單、催貨、發(fā)貨、收貨等事宜。
3、工程支援:根據(jù)客戶需求,直接赴現(xiàn)場支援工程項(xiàng)目實(shí)施。
4、費(fèi)用審核:審核下屬的費(fèi)用,確保費(fèi)用使用的合理性。
5、績效考核:負(fù)責(zé)售后工程師績效考核工作。
6、備件申請審核:審核售后工程師的備件申請。
7、其他:售后日常工作管理并填報(bào)各類售后臺(tái)賬,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
任職要求:
1、相關(guān)行業(yè)或設(shè)備三年以上售后工作經(jīng)驗(yàn),一年以上售后管理經(jīng)驗(yàn)。
2、能適應(yīng)出差。
3、一般電腦工具(如office、CAD等)
4、持有電工本(特種作業(yè)操作證)。
5、大專以上學(xué)歷。
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力及強(qiáng)烈的責(zé)任心。
相關(guān)產(chǎn)品:交直流充電樁、換電柜等
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、彈性工作、員工食堂