崗位職責(zé):
1. 處理客戶投訴案件:快速向相關(guān)部門傳達(dá)投訴信息,并進(jìn)行根本原因分析,提出整改計劃,反饋并傳達(dá)給客戶,跟進(jìn)整改措施。
2. 負(fù)責(zé)工廠的蟲害控制計劃:
- 與外部持證害蟲防治承包商溝通,安排每周的害蟲防治活動,檢查每次服務(wù)后的害蟲防治報告,并跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題。
- 進(jìn)行趨勢分析并制定預(yù)防措施,以消除蟲害活動。
3. 通過日常和定期檢查推動 GMP 的改進(jìn)。與相關(guān)部門一起啟動和跟進(jìn)改進(jìn)計劃。
4. 管理工廠的文件系統(tǒng),確保使用的文件是最新的。
5. 準(zhǔn)備每月客戶投訴報告、GMP 報告和客戶要求的其他報告。
6. 協(xié)調(diào)政府抽樣/檢查工作。
7. 在 SAP 中維護(hù) FG 和 RM 檢查計劃。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,食品科學(xué)、微生物、化學(xué)、營養(yǎng)科學(xué)相關(guān)專業(yè)。
2. 2年食品公司質(zhì)量保證工作經(jīng)驗,品牌公司經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 有ISO, GMP和HACCP經(jīng)驗
4. 分析和解決問題的能力。
5. 良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。
6. 獨立自主,能在壓力中工作。