1 負(fù)責(zé)客戶接待工作
2、前期負(fù)責(zé)營銷中心項(xiàng)目宣講
3、清楚了解所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶信息,及時轉(zhuǎn)接工作
4、準(zhǔn)確答復(fù)訪客、租戶的咨詢工作,態(tài)度耐心有親和力
5、接聽客戶電話,對客戶訴求予以解決處理,重大事項(xiàng)及時上報
6、保持樓宇秩序,如果發(fā)現(xiàn)異常情況,馬上上報主管
7、每月租戶催款通知單等文件的發(fā)放工作
8、對物業(yè)客服工作有一定了解
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、2年以上的物業(yè)接待或客服工作經(jīng)驗(yàn)
3、較好的溝通、表達(dá)能力
4、身體健康,形象氣質(zhì)佳,具有服務(wù)意識和良好的職業(yè)道德及執(zhí)行力
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