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    更新于 1月9日

    項(xiàng)目客服經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)·14薪
    • 唐山
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招2人

    雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 交通便利
    • 實(shí)力大公司
    • 非常鍛煉人

    職位描述

    管理經(jīng)驗(yàn)

    崗位職責(zé):

    1、管理區(qū)域內(nèi)所有項(xiàng)目的客服相關(guān)工作;

    2、與公司營(yíng)銷、設(shè)計(jì)部門(mén)充分配合進(jìn)行前期風(fēng)控管理工作;

    3、參與項(xiàng)目交付驗(yàn)收全面管理工作;

    4、妥善處理客戶投訴事件;

    5、提升客戶關(guān)系滿意度、組織客戶活動(dòng);

    6、客服團(tuán)隊(duì)的搭建和培養(yǎng)。


    任職要求:

    1、本科以上學(xué)歷;

    2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

    3、具有風(fēng)控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),具有處理內(nèi)外部各類關(guān)系的經(jīng)驗(yàn);

    4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強(qiáng),善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。


    職位福利:包吃、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、公司重點(diǎn)項(xiàng)目、帶薪年假

    工作地點(diǎn)

    高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)火炬路118號(hào)龍信工業(yè)園龍信控股A座

    職位發(fā)布者

    李世傳/人事經(jīng)理

    公司Logo萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司公司標(biāo)簽
    萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年,經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展,已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商,公司業(yè)務(wù)聚焦全國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的三大經(jīng)濟(jì)圈及中西部重點(diǎn)城市。2016年公司首次躋身《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,位列榜單第356位;2017年再度上榜,位列榜單第307位。2014年萬(wàn)科第四個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。2018年萬(wàn)科將將這一定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,并具體細(xì)化為四個(gè)角色:美好生活場(chǎng)景師,實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍,創(chuàng)新探索試驗(yàn)田,和諧生態(tài)建設(shè)者。2017年,深圳地鐵集團(tuán)成為本集團(tuán)第一大股東,始終支持萬(wàn)科的混合所有制結(jié)構(gòu),支持萬(wàn)科城市配套服務(wù)商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機(jī)制,支持萬(wàn)科管理團(tuán)隊(duì)按照既定戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施運(yùn)營(yíng)和管理,支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬(wàn)科始終堅(jiān)持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,堅(jiān)持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。萬(wàn)科將繼續(xù)堅(jiān)持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù),通過(guò)自身的努力,為滿足人民對(duì)美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司核心業(yè)務(wù)包括住宅開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù)。2018年,公司將自身定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模,在鞏固住宅開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù)固有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、租賃住宅、產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域,為更好的服務(wù)人民美好生活需要、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
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