雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
酒店服務(wù)GRO賓客服務(wù)經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、包吃、包住
1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、包吃、包住
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工作地點(diǎn)
天津市武清開(kāi)發(fā)區(qū)新源道北18號(hào)
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天獅集團(tuán)
天獅集團(tuán)是一家橫跨生物技術(shù)、健康管理、酒店旅游、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、金融投資、房地產(chǎn)等諸多領(lǐng)域，融產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本和金融資本于一身的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，擁有全球產(chǎn)品直銷(xiāo)、產(chǎn)品供應(yīng)、泰濟(jì)生健康管理、奧藍(lán)際德酒店連鎖、房地產(chǎn)等五大業(yè)態(tài)，并成立了與業(yè)態(tài)相對(duì)應(yīng)的六大事業(yè)部。目前，天獅集團(tuán)業(yè)務(wù)輻射全球190多個(gè)國(guó)家，在110個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分公司，并與全球眾多國(guó)家的一流企業(yè)結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。天獅集團(tuán)創(chuàng)新研發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健食品、美容護(hù)膚品、保健用品、家居用品等多元化產(chǎn)品，為全球2000多萬(wàn)個(gè)家庭的穩(wěn)定消費(fèi)群體帶來(lái)高品質(zhì)的生活。同時(shí)，天獅擁有國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的“直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證”占地超過(guò)1平方公里，總投資超過(guò)70億人民幣的天獅國(guó)際健康產(chǎn)業(yè)園自2010年入住運(yùn)行以來(lái)，吸納來(lái)自全球超過(guò)10000多名管理人員，已形成了“真正的大健康產(chǎn)業(yè)集群基地”。在“家?天下”品牌核心指引下，天獅為員工提供良好的事業(yè)平臺(tái)、科學(xué)的考評(píng)制度與完善的晉升機(jī)制，并建立順暢的溝通渠道，同時(shí)，天獅一直以來(lái)重視員工的培訓(xùn)與素質(zhì)的提升，以便使員工職業(yè)規(guī)劃清晰，績(jī)效考核明確，晉升信息公開(kāi)，建立和諧的員工關(guān)系，與天獅共同發(fā)展。天獅集團(tuán)先后榮獲了“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“最佳雇主品牌”、“中國(guó)人力資源管理杰出企業(yè)”等榮譽(yù)，并蟬聯(lián)“中國(guó)最佳雇主企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)發(fā)布的2010年度《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜中，天獅集團(tuán)以品牌價(jià)值110.58億元人民幣，名列保健品行業(yè)第1位、天津市第1位。天獅集團(tuán)始終奉行“來(lái)源于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)”的公益理念，義不容辭地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，截止到目前為止，慈善及公益事業(yè)的投入已超過(guò)15億元人民幣。邁向世界500強(qiáng)是天獅集團(tuán)不懈的追求和遠(yuǎn)大目標(biāo)！在此，天獅集團(tuán)誠(chéng)摯邀請(qǐng)海內(nèi)外杰出人士加盟天獅，我們將向您提供國(guó)際化、優(yōu)越的工作環(huán)境，有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、上繳五險(xiǎn)一金，并為外地員工提供快捷酒店標(biāo)準(zhǔn)住宿條件，工作日到天津、北京地區(qū)往返班車(chē)，以及完善的培訓(xùn)計(jì)劃及晉升機(jī)制，為各類(lèi)人才提供國(guó)際化的發(fā)展平臺(tái)。只要你不怕挑戰(zhàn)，更不怕被挑戰(zhàn)，我們歡迎您，加入天獅，共創(chuàng)美好前程！
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