崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)快遞、信件等收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)安排訪客戶入園停車、用車、用餐、住宿的安排;
4、負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記、引導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供企業(yè)參觀過程中的引導(dǎo)和講解服務(wù);
6、負(fù)責(zé)日常展廳區(qū)域的各項(xiàng)巡查及準(zhǔn)備工作;
7、負(fù)責(zé)會議室的管理,會議安排、茶水服務(wù);
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1、一年以上企業(yè)行政、酒店服務(wù)、展廳講解等方面的工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、形象良好,溝通表達(dá)能力較強(qiáng),具有親和力;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng)。