崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實(shí)施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項(xiàng)實(shí)施工作的執(zhí)行,保證按相關(guān)要求完成工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤處理實(shí)施過程中客戶提交的問題;
3、為提高實(shí)施問題的解決效率,與問題提交人、程序員等保持及時、順暢的溝通;
4、在跟蹤處理實(shí)施問題的同時,歸納客戶的需求并總結(jié)實(shí)施支持經(jīng)驗(yàn),為產(chǎn)品改進(jìn)提出建議;
5、協(xié)助項(xiàng)目處理實(shí)施范圍內(nèi)各項(xiàng)工作,正確處理、維護(hù)好客戶的關(guān)系。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)經(jīng)類、計(jì)算機(jī)類、信息類相關(guān)專業(yè),5年及以上財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2、業(yè)務(wù)領(lǐng)域:ERP、財(cái)務(wù)共享、資金、司庫、預(yù)算、報(bào)賬、報(bào)表、稅務(wù)等,至少熟練掌握1個領(lǐng)域的實(shí)施工作;
3、有電力行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或有其他央企信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識,取得項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證者(如PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師)優(yōu)先考慮;
5、具有良好的溝通能力和組織管理能力,善于人際交流和組織協(xié)調(diào);
6、具備較強(qiáng)的文檔編寫能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力及抗壓力。