Job Descriptions:
1.負(fù)責(zé)日常IT桌面系統(tǒng)維護(hù)管理,按公司現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)給計算機安裝軟件和硬件,資產(chǎn)入庫,盤點,處置等工作。
2.發(fā)現(xiàn)并解決用戶所使用的辦公設(shè)備以及電腦端軟硬件、應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)問題。
3.處理用戶提交的IT請求,通過現(xiàn)場,遠(yuǎn)程等方式解決用戶端問題,支持業(yè)務(wù)連續(xù)性。
4.負(fù)責(zé)本地公司的綜合布線,門禁,監(jiān)控,音視頻設(shè)備的建立、改造和日常維護(hù)。
5.負(fù)責(zé)本地IT機房的日常管理工作,對GCN/Global的IT服務(wù)和IT項目提供本地支持。
6.對質(zhì)量和信息安全體系有了解,作為本地IT代表參加相關(guān)管理系統(tǒng)的審核工作。
Job Requirement:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),5年以上IT服務(wù)運維經(jīng)驗.
2.熟悉日常辦公設(shè)備和電腦軟件的故障檢測及排除;
3.熟悉主流操作系統(tǒng),了解常見辦公軟件和外設(shè)的安裝、配置、排障,以及郵件客戶端的調(diào)試及安裝;如Windows11, office 365, Teams等;
4.掌握計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,了解各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用;
5.具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠在線或電話理解并解決客戶方反饋的問題;
6.具備良好的職業(yè)素養(yǎng),遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級管理要求;能夠積極響應(yīng)并完成分配的工作任務(wù),也能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成項目目標(biāo);
7.具備良好的英語聽、說、讀、寫能力;
有外企IT工作及PMP相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。