職位描述
社區(qū)用戶運營電商用戶運營B端用戶運營
崗位職責:
1. 負責網站買家會員的日常跟進及關系維護；
2. 通過電話、微信、社群、線上線下活動等渠道，開發(fā)新的買家會員；
3. 與客戶保持密切溝通，挖掘客戶采購需求，指導客戶完成采購需求線上發(fā)布
4. 及時有效處理客戶咨詢，定期回訪了解客戶需求，提升客戶滿意度；
5. 參與網站平臺的線上和線下活動，提供現(xiàn)場服務，例如：線上線下采購會活動等；
任職要求:
1. 大專及以上學歷；
2. 具有優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協(xié)調能力及團隊協(xié)同能力；
3. 性格外向，樂于溝通，積極主動，細心負責，能夠承受一定工作壓力；
4. 思維靈活敏捷，具備快速處理及響應業(yè)務問題能力
5. 1-2年以上運營客服相關工作崗位經驗，有B2B網站買家客服或電話營銷工作經驗者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、交通補助、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、定期體檢、彈性工作
工作地點
虹橋路355號城開國際大廈8樓
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- 私域用戶運營（可轉正）150-170/天
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職位發(fā)布者
HR/招聘經理
立即溝通
上海博華國際展覽有限公司上海博華國際展覽有限公司是總部設在英國倫敦的英富曼集團(Informa PLC.,全球最大的會展主辦機構,英國富時100上市公司）與上海華展國際展覽有限公司于1998年在上海設立的國內領先的中外合作展覽公司,是國內最早的一批會展外資企業(yè)。公司初辦至今26年以來，通過線上線下一體化運營，全年70多個展會租館總面積達到162.9萬平方米，為來自全球的超過114萬采購人士創(chuàng)造了多重貿易機會；線上平臺由32個中英文B2B優(yōu)選網站，7個B2P采購通優(yōu)選小程序，1款APP產品組成。公司總部位于上海，下設機構包括：2家全資子公司–上海博英電子商務有限公司和華漢國際會議展覽（上海）有限公司，2家分公司位于北京和廣州，2家合資公司–中山古鎮(zhèn)燈都博覽有限公司及廣州博泓國際展覽有限公司。博華公司員工總數(shù)近500人。
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