崗位內(nèi)容:
1、內(nèi)容策劃與制作:負(fù)責(zé)跨平臺(tái)的新媒體內(nèi)容策劃和制作,包括文字、圖片、視頻等形式。與內(nèi)容創(chuàng)作者和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,確保內(nèi)容與品牌定位一致,并能夠吸引目標(biāo)受眾的注意力。
2、社交媒體管理:負(fù)責(zé)公司在海外社交媒體平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)管理,包括內(nèi)容發(fā)布、用戶互動(dòng)和社群管理等。與社交媒體平臺(tái)合作伙伴建立良好關(guān)系,優(yōu)化社交媒體賬號(hào)的曝光度和用戶參與度。
3、用戶互動(dòng)與客戶服務(wù):與用戶進(jìn)行積極的互動(dòng),回答用戶的問題、解決用戶的問題,并收集用戶的反饋和建議。確保用戶在社交媒體平臺(tái)上得到及時(shí)、友好的服務(wù),提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、市場(chǎng)洞察和趨勢(shì)分析:密切關(guān)注海外市場(chǎng)的新媒體趨勢(shì)、用戶行為和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,根據(jù)市場(chǎng)需求和用戶反饋,提出創(chuàng)新的推廣活動(dòng)和內(nèi)容創(chuàng)作方案。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,海外留學(xué)生優(yōu),市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、廣告或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先,英語可作為工作語言。
2、在海外新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉海外社交媒體平臺(tái)(如Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Tiktok、Reddit等)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和規(guī)則,并熟悉海外用戶的偏好和習(xí)慣。
3、出色的內(nèi)容策劃和創(chuàng)作能力,具備敏銳的審美眼光和良好的文字表達(dá)能力。能夠根據(jù)不同平臺(tái)和受眾特點(diǎn),制定有吸引力和獨(dú)特性的內(nèi)容。
4、熟悉社交媒體運(yùn)營(yíng)工具和數(shù)據(jù)分析工具,如Hootsuite、Buffer、Google Analytics等,能夠利用數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)決策和優(yōu)化者優(yōu)先。