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崗位職責(zé)：

1. 收集并拆解客戶需求，承接客戶樣品打樣工作；

2. 完成客戶現(xiàn)場設(shè)備工藝調(diào)試、培訓(xùn)和技術(shù)支持，解決客戶生產(chǎn)現(xiàn)場工藝技術(shù)問題；

3. 對客戶現(xiàn)場激光加工相關(guān)問題進行全面的現(xiàn)象描述和原因分析，輸出分析報告，并主導(dǎo)問題的解決；

4. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品測試、維修保養(yǎng)等部署工作；

5. 客戶端的安裝調(diào)試、維護，現(xiàn)場解決客戶硬件、軟件應(yīng)用級系統(tǒng)問題；

6. 編寫制定機器操作規(guī)范；

7. 配合工程師對機器進行改善，滿足用戶的服務(wù)需求；

8. 收集并拆解客戶需求，承接客戶樣品打樣工作；

9. 完成客戶現(xiàn)場設(shè)備工藝調(diào)試、培訓(xùn)和技術(shù)支持，解決客戶生產(chǎn)現(xiàn)場工藝技術(shù)問題；

10. 對客戶現(xiàn)場激光加工相關(guān)問題進行全面的現(xiàn)象描述和原因分析，輸出分析報告，并主導(dǎo)問題的解決；

11. 做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識信息，用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息；服務(wù)信息及時反饋給相關(guān)人員并記錄；

12. 填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，存檔備份所涉及的文件文檔資料

13. 配合銷售人員開拓市場，增加新客戶； 客戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)收集用戶信息，了解客戶的技術(shù)需要；

14. 負(fù)責(zé)對客戶進行產(chǎn)品使用培訓(xùn)。

任職要求：

教育背景：機械/電氣/自動化等本科及以上相關(guān)專業(yè)

資格證書：高等職業(yè)技術(shù)文憑資格證書

工作經(jīng)驗：2年及以上非標(biāo)調(diào)試經(jīng)驗；有從事設(shè)備售后服務(wù)工作2年以上經(jīng)驗者優(yōu)先

知識技能：可接受應(yīng)屆畢業(yè)生

1、熟悉自動化電氣的基本操作；

2、熟悉非標(biāo)機器的調(diào)試要求；

個人素質(zhì)：

1、具有良好的團隊精神和較強的協(xié)調(diào)能力；

2、工作思路清晰，具有良好的溝通、組織管理能力；

3、愛鉆研，善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)

4、責(zé)任心強，項目目標(biāo)達成意愿大，工作積極主動；

5、動手能力強，并能承擔(dān)一定的工作壓力。

其他：能適應(yīng)經(jīng)常出差；