職位描述
售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1.接聽(tīng)客服熱線：記錄客戶反饋問(wèn)題，根據(jù)相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2.定期回訪客戶等相關(guān)工作；
3.接收登記客戶返廠物品；
4.負(fù)責(zé)換機(jī)、故障物料/機(jī)器退庫(kù)等工作；
5.不良事件回復(fù)。
任職要求：
1.有客服或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)技巧；
3.工作有耐心，責(zé)任心強(qiáng)；
4.有良好的傾聽(tīng)能力和服務(wù)意識(shí)。
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工作地點(diǎn)
珠海市高新區(qū)科技創(chuàng)新一路2號(hào)
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寶萊特廣東寶萊特醫(yī)用科技股份有限公司成立于 1993年，2011年上市（股票代碼：300246），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，國(guó)家多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀產(chǎn)業(yè)化基地，國(guó)家戰(zhàn)略物資儲(chǔ)備單位，榮獲醫(yī)療設(shè)備優(yōu)秀民族品牌。集團(tuán)始終堅(jiān)持在醫(yī)療器械領(lǐng)域的深耕細(xì)作，在全球范圍內(nèi)設(shè)立 17個(gè)子公司，在廣東、江西、江蘇、遼寧、天津、湖北、德國(guó)等地區(qū)建立超 25萬(wàn)平方米產(chǎn)研基地，業(yè)務(wù)范圍涵蓋健康監(jiān)測(cè)和腎科醫(yī)療兩大業(yè)務(wù)塊，包含生命信息支持、心電診斷、血液凈化、醫(yī)療服務(wù)、移動(dòng)醫(yī)療五大領(lǐng)域，為全國(guó)近 5000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及三甲醫(yī)院，為美國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙等全球 150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供先進(jìn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，始終堅(jiān)守每一個(gè)產(chǎn)品都是為了拯救人類(lèi)生命的本分，守護(hù)全球患者的生命與健康。
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