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崗位職責(zé)

1. 具備搭建基于企業(yè)微信的私域流量池運營體系經(jīng)驗，梳理運營SOP并驅(qū)動私域運營團隊貫徹落實，制定私域運營團隊用戶拉新/留存目標及銷售結(jié)果目標，并通過有效運營策略和團隊管理手段，推動私域業(yè)務(wù)目標的持續(xù)達成
2. 負責(zé)建立和優(yōu)化私域用戶管理體系及用戶分層邏輯，并通過精細化運營方式，不斷提升顧客體驗，增加私域用戶留存率和挖掘生命周期價值產(chǎn)出，提升私域運營的業(yè)務(wù)影響力
3. 能夠結(jié)合私域運營策略及執(zhí)行結(jié)果，提煉產(chǎn)品化和機制化需求，通過與產(chǎn)品/技術(shù)團隊的協(xié)作，推動產(chǎn)品化功能的開發(fā)實現(xiàn)，用于對私域團隊工作提效和產(chǎn)出提升
4. 基于用戶溝通反饋，萃取有效建議，協(xié)助內(nèi)容產(chǎn)品運營體系優(yōu)化和導(dǎo)購運營產(chǎn)品功能完善，并在私域運營團隊中推廣使用，拿到正向結(jié)果
5. 了解行業(yè)優(yōu)秀私域運營產(chǎn)品及經(jīng)驗玩法，結(jié)合公司及團隊實際情況積極嘗試并總結(jié)經(jīng)驗，確保所負責(zé)團隊的私域運營模式保持行業(yè)領(lǐng)先

任職要求

1. 本科及以上學(xué)歷，3年以上私域運營經(jīng)驗，熟悉微信生態(tài)產(chǎn)品及工具，有私域社群運營成熟方法論或成功案例者優(yōu)先
2. 有敏銳的營銷意識和積極的執(zhí)行力，具備出色的溝通統(tǒng)籌能力和團隊管理能力，有清晰的運營邏輯和用戶思維，較強的內(nèi)外部協(xié)同和資源整合能力
3. 數(shù)據(jù)敏感度高，具有良好的營銷管理技巧和數(shù)據(jù)分析能力，具有成熟的項目策劃經(jīng)驗和目標管理能力
4. 具備獨特的創(chuàng)新能力，能夠不斷探索新的運營思路和推廣方法