雇員點評標簽
職位描述
實施工程師/顧問
工作職責(zé)
1、參與項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、團隊、溝通、風(fēng)險等各項項目管理工作；
2、調(diào)研客戶IT運維服務(wù)需求，分析和梳理客戶IT服務(wù)流程現(xiàn)狀和需求；
3、設(shè)計IT運維服務(wù)管理解決方案和服務(wù)流程；
4、進行ITSM系統(tǒng)配置和客戶化設(shè)計；
5、編寫培訓(xùn)課件，開展用戶培訓(xùn)；
6、客戶服務(wù)與支持；
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；二年及以上IT咨詢工作經(jīng)驗；
2、計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)；
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力和溝通表達能力；
4、良好的團隊協(xié)作意識；
5、有國ITSM軟件產(chǎn)品實施經(jīng)歷，有中大型企業(yè)IT運維服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、有ITIL V3/ITIL 4相關(guān)證書者優(yōu)先；
7、有SaaS企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
1、參與項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、團隊、溝通、風(fēng)險等各項項目管理工作；
2、調(diào)研客戶IT運維服務(wù)需求，分析和梳理客戶IT服務(wù)流程現(xiàn)狀和需求；
3、設(shè)計IT運維服務(wù)管理解決方案和服務(wù)流程；
4、進行ITSM系統(tǒng)配置和客戶化設(shè)計；
5、編寫培訓(xùn)課件，開展用戶培訓(xùn)；
6、客戶服務(wù)與支持；
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；二年及以上IT咨詢工作經(jīng)驗；
2、計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)；
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力和溝通表達能力；
4、良好的團隊協(xié)作意識；
5、有國ITSM軟件產(chǎn)品實施經(jīng)歷，有中大型企業(yè)IT運維服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、有ITIL V3/ITIL 4相關(guān)證書者優(yōu)先；
7、有SaaS企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
工作地點
上海甄知科技有限公司
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
漢得信息上海漢得信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“漢得”），其前身可以追溯到1996年成立的“上海漢得計算機服務(wù)有限公司”，是中國成立較早的本地化的ERP咨詢實施公司之一。2011年2月1日，在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市（證券代碼：300170，證券簡稱：漢得信息），成為A股首家以ERP咨詢實施為主業(yè)的上市公司。通過20多年的努力，漢得業(yè)務(wù)領(lǐng)域已擴展至全面的企業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)、咨詢實施與技術(shù)服務(wù)。漢得已由最初的信息化產(chǎn)品實施商，歷經(jīng)解決方案提供商階段，發(fā)展為數(shù)字化生態(tài)綜合服務(wù)商。我們的使命是成為連接企業(yè)管理與信息技術(shù)的橋梁，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以信息化手段幫助客戶提高組織的運營效率、效益與競爭能力，實現(xiàn)客戶價值。詳細關(guān)于公司信息請進www.hand-china.com漢得官網(wǎng)查詢
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