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【職位描述】

我是一名充滿激情的運動愛好者，我傳遞運動快樂。通過自主管理所屬運動，我確保我的顧客和運動用戶的滿意，促成全渠道銷售的增長，以推動運動在本地市場的發(fā)展。

【你的責(zé)任及關(guān)鍵行動】

服務(wù)： ( 我通過提供服務(wù)建議和全渠道解決方案，始終讓運動用戶/顧客感到滿意。)

• 我第一時間主動為顧客提供友好的服務(wù)；

• 我確保基于顧客的需求提供專業(yè)的運動及產(chǎn)品建議；

• 我為顧客提供高質(zhì)量的收銀服務(wù)及售后服務(wù)

• 我轉(zhuǎn)化每一位顧客成為會員，并向其清晰溝通會員權(quán)益。

陳列： ( 我通過提供全渠道陳列讓顧客有意愿探索我們提供的產(chǎn)品和服務(wù) )

• 我通過運動現(xiàn)場貨架和全渠道解決方案向顧客呈現(xiàn)完整的運動產(chǎn)品線。

• 我定期對我的貨架陳列進行檢查，確保貨架始終保持高質(zhì)量，高效率，且符合當(dāng)下季節(jié)銷售特性；

• 我確保部門的庫存準(zhǔn)確和充足，為顧客打造極致的購物體驗。

• 我和部門經(jīng)理共同完成每季所負(fù)責(zé)運動的選品；

• 我根據(jù)所負(fù)責(zé)運動的本地季節(jié)性，創(chuàng)建運動四季MASS PLAN，并做好換季管理

商業(yè)：( 我提升我所負(fù)責(zé)運動的經(jīng)濟表現(xiàn) )

• 基于數(shù)據(jù)對本地運動市場和運動用戶畫像進行分析，參考門店的商業(yè)策略， 我建立并實施我所負(fù)責(zé)運動的商業(yè)策略

• 我確保實現(xiàn)我所負(fù)責(zé)運動的銷售和顧客服務(wù)的業(yè)績結(jié)果（客單價提升,客件數(shù)提升,可追溯訂單數(shù)量）

• 我分析所負(fù)責(zé)運動的經(jīng)濟走勢（與年度目標(biāo)的對比，與城市或全國的對比）并采取商業(yè)行動提升改善

• 我管理并確保實現(xiàn)我的經(jīng)濟指標(biāo)（營業(yè)額和利潤）并持續(xù)提升營利性（貨架每米產(chǎn)出和庫存周轉(zhuǎn)率）

運營：（ 我確保日常運營管理的結(jié)果 ）

• 我時刻注意確保顧客和同事的人身安全；

• 我確保部門的產(chǎn)品流通符合要求。

社群：（ 我發(fā)展有趣活躍的運動社群，增加用戶黏度 ）

• 我通過部門內(nèi)運動形象展示，組織體育運動，組建并運營運動社群等，給顧客/用戶提供運動體驗；

• 我通過在全渠道上跟顧客的緊密互動（門店現(xiàn)場，企微1V1，企微社群，小程序），為顧客提供服務(wù)并確保他們滿意

成長發(fā)展：（ 我是自己學(xué)習(xí)和發(fā)展的主人 ）

• 我管理我的個人發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃，并定期與我的經(jīng)理進行回顧和復(fù)盤；

• 我參與培訓(xùn)并提升我的培訓(xùn)技能，經(jīng)認(rèn)證后發(fā)展成一名培訓(xùn)導(dǎo)師；

• 經(jīng)認(rèn)證后，我成為值班經(jīng)理并管理門店的日常運營；

【期待招聘的你】

• 擁有一項長期熱愛的運動；愿意去分享自身運動體驗并助力打造運動氛圍；

• 樂于服務(wù)，對人熱情，主動與人聯(lián)結(jié)，展現(xiàn)親和力；

• 積極拼搏，主動學(xué)習(xí)，主動接受挑戰(zhàn)，有較強的責(zé)任心和抗壓能力；

• 能適應(yīng)快節(jié)奏零售現(xiàn)場工作模式，大膽靈活作出決定解決困難；

• 熱愛并計劃在零售體育行業(yè)長期發(fā)展；

【賦能多維度的個人發(fā)展】

多維度的發(fā)展平臺

• 可選擇發(fā)展成為零售業(yè)管理型人才，通過努力成為部門經(jīng)理、商場經(jīng)理和城市經(jīng)理；

• 可選擇發(fā)展成為零售業(yè)專家型人才，在零售各個范疇領(lǐng)域推進全國/城市項目；

• 可選擇全球/全國的全產(chǎn)業(yè)鏈工作機會 （品牌中心/工業(yè)采購/物流/電子商務(wù)/職能服務(wù)部門/其它城市門店等），成為多元化復(fù)合人才

權(quán)責(zé)自主的賦能管理

• 通過全國網(wǎng)狀項目協(xié)作模式，給予充分信任和權(quán)責(zé)，不斷開拓視野及思維，提升協(xié)同合作的領(lǐng)導(dǎo)力；

• 倡導(dǎo)賦能管理、鼓勵大家做決定，尊重個人發(fā)展意愿，量身定制的全方位的長期發(fā)展計劃，將激發(fā)每個人在集團內(nèi)的無限可能！

【靈活的工作模式】

• 無需固定朝九晚五的工作時間：綜合小時工作制（每周40小時）

- 基于個人生活及門店營運需要進行每周排班，有利于平衡工作與生活