職位描述
電話客服外呼客服
隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，為了能夠及時、準(zhǔn)確地為VIP用戶提供所需信息，公司特設(shè)立鉆金會員服務(wù)專席，負(fù)責(zé)銀卡客戶的業(yè)務(wù)咨詢與受理，維系挽留與業(yè)務(wù)拓展，增加公司與VIP客戶之間的粘性，提升VIP客戶對聯(lián)通公司的忠誠度，實現(xiàn)專項服務(wù)一體化。
一、工作內(nèi)容：
以電話呼出形式進(jìn)行聯(lián)通銀卡級別會員客戶服務(wù)。
二、崗位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強的語言表達(dá)和溝通能力，具有親和力,反映靈敏；
2.18-40周歲以內(nèi)，男女均可；
3.大專及以上學(xué)歷；
4.能夠熟練使用計算機(jī)操作系統(tǒng)，漢字錄入速度快；
5.根據(jù)工作能力定期安排崗位競聘等；
三、工作時間 ：
外呼崗：早8:30-17:30，中10:00-19:00、12:00-20:30；周休2天輪休
接聽崗：早8:00-17:00，中10:00-21:00、11:00-22:00，晚16:00-23:00、16:00-24:00；上三休一
四、薪資待遇：
培訓(xùn)期：外呼崗21天（具體以當(dāng)期培訓(xùn)業(yè)務(wù)為準(zhǔn)）
接聽崗12天（具體以當(dāng)期培訓(xùn)業(yè)務(wù)為準(zhǔn)）
培訓(xùn)期工資：111元/天，培訓(xùn)中途離開無培訓(xùn)工資。
實習(xí)期1-3個月，稅前4000-5000元（優(yōu)秀的可提前進(jìn)入正式期）
正式期：稅前5000+獎金，業(yè)績好可達(dá)7K+
注：有食堂 物美價廉
五、工作地點 ：
北京市豐臺區(qū)聯(lián)通大廈
一、工作內(nèi)容：
以電話呼出形式進(jìn)行聯(lián)通銀卡級別會員客戶服務(wù)。
二、崗位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強的語言表達(dá)和溝通能力，具有親和力,反映靈敏；
2.18-40周歲以內(nèi)，男女均可；
3.大專及以上學(xué)歷；
4.能夠熟練使用計算機(jī)操作系統(tǒng)，漢字錄入速度快；
5.根據(jù)工作能力定期安排崗位競聘等；
三、工作時間 ：
外呼崗：早8:30-17:30，中10:00-19:00、12:00-20:30；周休2天輪休
接聽崗：早8:00-17:00，中10:00-21:00、11:00-22:00，晚16:00-23:00、16:00-24:00；上三休一
四、薪資待遇：
培訓(xùn)期：外呼崗21天（具體以當(dāng)期培訓(xùn)業(yè)務(wù)為準(zhǔn)）
接聽崗12天（具體以當(dāng)期培訓(xùn)業(yè)務(wù)為準(zhǔn)）
培訓(xùn)期工資：111元/天，培訓(xùn)中途離開無培訓(xùn)工資。
實習(xí)期1-3個月，稅前4000-5000元（優(yōu)秀的可提前進(jìn)入正式期）
正式期：稅前5000+獎金，業(yè)績好可達(dá)7K+
注：有食堂 物美價廉
五、工作地點 ：
北京市豐臺區(qū)聯(lián)通大廈
工作地點
聯(lián)通大廈
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職位發(fā)布者
郭女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京電信發(fā)展有限公司北京電信發(fā)展有限公司的前身是隸屬于中國網(wǎng)通北京分公司的北京電信發(fā)展總公司，公司成立于 1992年。北京電信發(fā)展有限公司是北京聯(lián)通的改制企業(yè)，一直致力于電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司擁有一批通信行業(yè)中優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)技術(shù)人員，尤其是在呼叫中心業(yè)務(wù)的經(jīng)營方面，擁有自主研發(fā)的一套軟硬件平臺。公司現(xiàn)擁有4000余人的員工隊伍，年銷售額4億多元。主要開展呼叫中心業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)、房屋租賃業(yè)務(wù)、汽車租賃業(yè)務(wù)、電信終端用戶裝拆移修機(jī)業(yè)務(wù)、電信營業(yè)廳服務(wù)等業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)包括：承接北京聯(lián)通公司國際客戶服務(wù)、10010、114、160、電信營業(yè)廳、醫(yī)院預(yù)約掛號、市府熱線12345、電信客戶終端等服務(wù)外包業(yè)務(wù)；從事通信設(shè)備代維、通信系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成、通信產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務(wù)；經(jīng)營因特網(wǎng)接入，因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，電話信息服務(wù)，呼叫中心等增值電信業(yè)務(wù)；經(jīng)營高檔商務(wù)寫字樓、商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè)服務(wù)、商務(wù)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；經(jīng)營中高檔汽車租賃服務(wù)等。·與公司合作的金牌客戶有中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、中央電視臺、中國工商銀行、中國光大銀行、興業(yè)銀行、中英人壽、海爾集團(tuán)等。·北京電信發(fā)展有限公司堅持“求實的精神，務(wù)實的態(tài)度，誠實的品行，踏實的作風(fēng)”的經(jīng)營理念，力爭打造為一流電信運營商的服務(wù)商。詳細(xì)了解請訪問http://www.btdc.com.cn/
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