職位描述
網絡客服倒班制
一、北京政府某熱線客服代表
二、通過電話受理本市市民非緊急救助事項，負責收集和整理市民反映的社情民意，解答公共事務咨詢，提供有關公共信息法律分析等服務，為北京市民提供便民便捷的幫助。
三、崗位要求
1、普通話標準、語音甜美、溝通能力強；
2、專業(yè)不限，均可，電商、法律專業(yè)優(yōu)先；
3、中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務工作經驗者可優(yōu)先考慮
4、能夠適應7*24小時的倒班工作安排；
5、熟練使用計算機操作系統(tǒng)，漢字錄入速度快；
6、學生干部做為儲備干部重點培養(yǎng)；
四、工作地點
辦公：北京豐臺區(qū)西三環(huán)南路1號（六里橋西南角）
五、薪金福利
1、培訓期：三周左右，每天106元，培訓合格后發(fā)放。
2、試用期：二個月，收入3000-5000元左右。
3、正式上崗：4000-8000元/月左右。
4、有帶薪年假，有償提供6-8人間宿舍，水電自理。
5、單位食堂提供三餐，自費1-2元/頓。
6、員工入職與北京電信發(fā)展有限公司直簽勞動合同，繳納六險一金。
7、定期組織集體活動、勞動競賽、年度評優(yōu)、崗位競聘等。
8、雙向晉升通道：員工可通過業(yè)務技能、人員管理雙方向進行晉升和自我發(fā)展，優(yōu)秀管理人員可競聘更高職能崗位。
其他信息
二、通過電話受理本市市民非緊急救助事項，負責收集和整理市民反映的社情民意，解答公共事務咨詢，提供有關公共信息法律分析等服務，為北京市民提供便民便捷的幫助。
三、崗位要求
1、普通話標準、語音甜美、溝通能力強；
2、專業(yè)不限，均可，電商、法律專業(yè)優(yōu)先；
3、中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務工作經驗者可優(yōu)先考慮
4、能夠適應7*24小時的倒班工作安排；
5、熟練使用計算機操作系統(tǒng)，漢字錄入速度快；
6、學生干部做為儲備干部重點培養(yǎng)；
四、工作地點
辦公：北京豐臺區(qū)西三環(huán)南路1號（六里橋西南角）
五、薪金福利
1、培訓期：三周左右，每天106元，培訓合格后發(fā)放。
2、試用期：二個月，收入3000-5000元左右。
3、正式上崗：4000-8000元/月左右。
4、有帶薪年假，有償提供6-8人間宿舍，水電自理。
5、單位食堂提供三餐，自費1-2元/頓。
6、員工入職與北京電信發(fā)展有限公司直簽勞動合同，繳納六險一金。
7、定期組織集體活動、勞動競賽、年度評優(yōu)、崗位競聘等。
8、雙向晉升通道：員工可通過業(yè)務技能、人員管理雙方向進行晉升和自我發(fā)展，優(yōu)秀管理人員可競聘更高職能崗位。
其他信息
工作地點
北京市政務服務中心
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職位發(fā)布者
HR/招聘經理
立即溝通
北京電信發(fā)展有限公司北京電信發(fā)展有限公司的前身是隸屬于中國網通北京分公司的北京電信發(fā)展總公司，公司成立于 1992年。北京電信發(fā)展有限公司是北京聯通的改制企業(yè)，一直致力于電信增值業(yè)務的發(fā)展，公司擁有一批通信行業(yè)中優(yōu)秀的業(yè)務骨干和專業(yè)技術人員，尤其是在呼叫中心業(yè)務的經營方面，擁有自主研發(fā)的一套軟硬件平臺。公司現擁有4000余人的員工隊伍，年銷售額4億多元。主要開展呼叫中心業(yè)務、互聯網信息服務業(yè)務、互聯網專線業(yè)務、房屋租賃業(yè)務、汽車租賃業(yè)務、電信終端用戶裝拆移修機業(yè)務、電信營業(yè)廳服務等業(yè)務。主要業(yè)務包括：承接北京聯通公司國際客戶服務、10010、114、160、電信營業(yè)廳、醫(yī)院預約掛號、市府熱線12345、電信客戶終端等服務外包業(yè)務；從事通信設備代維、通信系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成、通信產品銷售等綜合業(yè)務；經營因特網接入，因特網數據中心，互聯網信息服務，電話信息服務，呼叫中心等增值電信業(yè)務；經營高檔商務寫字樓、商業(yè)房地產經營管理、物業(yè)服務、商務地產經紀業(yè)務；經營中高檔汽車租賃服務等。·與公司合作的金牌客戶有中國聯通、中國移動、中國電信、中央電視臺、中國工商銀行、中國光大銀行、興業(yè)銀行、中英人壽、海爾集團等。·北京電信發(fā)展有限公司堅持“求實的精神，務實的態(tài)度，誠實的品行，踏實的作風”的經營理念，力爭打造為一流電信運營商的服務商。詳細了解請訪問http://www.btdc.com.cn/
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