工作職責:
1. 負責提前2個月整理好即將到期的客戶檔案并向客戶發(fā)送溫馨提醒,到期前45天對續(xù)保客戶進行 電話招攬;
2. 負責詳細、如實記錄每一次對客戶的跟進情況,并做好應(yīng)對分析以備再次電話跟進;
3. 負責對邀約到店后的客戶開展續(xù)保工作;
4. 負責對客戶檔案的管理歸檔(包括紙質(zhì)和電子檔);
5. 負責按月總結(jié)分析當月客戶的成敗情況并提出改善意見;
6. 負責續(xù)轉(zhuǎn)保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工作;
7. 負責協(xié)助銷售部新車投保跟進工作;
8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1.高中及以上學歷;
2.具有保險專業(yè)知識、電話銷售技巧等方面的專業(yè)培訓(xùn);
3.兩年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗;
4.全面熟練掌握汽車保險相關(guān)專業(yè)知識、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等;精通溝通及電話銷售技巧;熟練使用辦公軟件;有較強的客戶談判能力;工作思路清晰;持駕照并熟練駕駛;
5.勤奮踏實,親和力強;具有強烈的工作積極性和上進心;服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排;高度的責任意識;團隊合作意識強。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、年底雙薪、包住、節(jié)日福利