崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)BDC網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索篩選并且管理分配以及進(jìn)程;
2、及時(shí)了解電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員和銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作狀況以確保信息分配后有反饋并且改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)有效的整合客戶(hù)資源,分流有效線(xiàn)索和長(zhǎng)期潛客;
4、負(fù)責(zé)主動(dòng)積極聯(lián)系長(zhǎng)期潛客,邀約客戶(hù)來(lái)店;
5、接待邀約到店客轉(zhuǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)接待;
6、整理BDC激活線(xiàn)索到店率、有效線(xiàn)索錄入DMS;
7、完成上級(jí)交辦的其他各種臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練電腦操作,有駕駛執(zhí)照優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)及抗壓能力;
4、善于與人溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
5、有客服工作與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
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