我們需要這樣的伙伴:
? 熱愛生活,親和力強(qiáng),喜歡分享和幫助別人;
? 有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和能力,敢于探索和突破自我;
? 能吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
? 零售品牌服務(wù)意識強(qiáng);
? 本科及以上學(xué)歷;
? 具備零售店面管理經(jīng)驗(yàn)1年及以上;
工作內(nèi)容:
? 時(shí)刻關(guān)注店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,了解消費(fèi)者需求,以身作則,和團(tuán)隊(duì)一起確保顧客在店內(nèi)獲得絕佳購物體驗(yàn);
? 進(jìn)行門店值班管理,在值班期間,遵循營運(yùn)的流程和標(biāo)準(zhǔn),靈活應(yīng)對并有效處理客流高峰或突發(fā)事件,確保門店正常營運(yùn);
? 維護(hù)門店形象、產(chǎn)品及物料管理,包括購物體驗(yàn)環(huán)境中的聽覺、視覺、嗅覺;
? 在當(dāng)班期間有效巡視整個(gè)門店,對團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)觀察,評估門店伙伴的行為和表現(xiàn),并及時(shí)給予反饋和輔導(dǎo);
? 有效進(jìn)行門店安全及防盜的監(jiān)管和執(zhí)行,確保門店內(nèi)產(chǎn)品、顧客和員工人身安全;
? 高效完成各自職能工作,為提供門店卓越運(yùn)營做好保障和支持;
具備能力:
? 指令能力、沉著冷靜、應(yīng)對不明朗局面、追求成效(數(shù)字)、發(fā)展直線下屬、即時(shí)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)愿景與期望
? 執(zhí)行門店運(yùn)營要求,協(xié)助店長/副店長達(dá)成經(jīng)營結(jié)果
? 經(jīng)營:輔助店長管理門店,作為值班經(jīng)理保證門店的階段目標(biāo)達(dá)成;
? 經(jīng)營:承接門店運(yùn)營指標(biāo),分管模塊業(yè)務(wù),執(zhí)行有效動作達(dá)成模塊運(yùn)營目標(biāo),維護(hù)品牌形象,提升消費(fèi)者滿意度;
? 管理:協(xié)助店長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo),輔導(dǎo)員工提升模塊專業(yè)能力;
? 善連接:協(xié)助店長構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)的連接,帶頭營造開放順暢的溝通氛圍、積極反饋意見。
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