1、在樓面獨立的為消費者提供銷售與服務(wù)工作,向顧客傳遞華為品牌價值、業(yè)務(wù)
理念,在標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)SOP基礎(chǔ)上,為顧客提供客戶化的高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品體驗和服
務(wù)體驗;
2、精通服務(wù)技巧的運用,善于發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求,為顧客提供超出其預(yù)期的全
場景解決方案,提升消費者滿意度和品牌忠誠度;
3、第一時間熟練掌握華為新產(chǎn)品知識及服務(wù)技能,以及門店內(nèi)全場景體驗方案,
熟悉后臺運作原理;協(xié)調(diào)并平衡樓面與模塊的工作,做好模塊內(nèi)工作;及時發(fā)現(xiàn)
問題并進行自我改進或推進改進。
【崗位要求】
1、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,熱愛消費電子行業(yè);
2、良好的團隊合作精神,學(xué)習(xí)和溝通能力強;
3、具備活動策劃和數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;
4、本科及以上學(xué)歷。
【福利待遇】
1.薪資構(gòu)成:基本工資+績效工資+補助+獎金;
2.主要福利:五險+商業(yè)保險+公積金、節(jié)假日關(guān)懷、團隊建設(shè)、文體活動等;
3.培訓(xùn)和晉升:
(1)全方位培訓(xùn)賦能體系
(2)廣闊平臺,發(fā)展路線寬廣
本崗位由深圳慧通商務(wù)有限公司(華為全資子公司)直接聘用
職位福利:五險一金、周末雙休、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、交通補助、通訊補助