「深圳福田區(qū) 新能源汽車交付專員/經(jīng)理招聘」

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更新于 1月2日

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新能源汽車交付專員/經(jīng)理

面議

深圳福田區(qū)
1-3年
本科
全職
招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

工作環(huán)境好
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
同事很nice
氛圍活躍
人際關(guān)系好
實(shí)力大公司
非常鍛煉人
交通便利

職位描述

4S店交付訂單跟進(jìn)計(jì)劃專員汽車客訴處理VOC分析

崗位職責(zé)：
1、交付訂單管理：對(duì)接主機(jī)廠省區(qū)及用戶中心、跟進(jìn)客戶訂單及時(shí)交付，支撐月度交付目標(biāo)達(dá)成
2、交付體驗(yàn)看護(hù)：對(duì)用戶中心交付體驗(yàn)及交付能力進(jìn)行看護(hù)，對(duì)VOC進(jìn)行分析，主動(dòng)識(shí)別問(wèn)題并拉通賽力斯區(qū)域團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改進(jìn)，協(xié)助處理交付類投訴，提升消費(fèi)者交付體驗(yàn)
3、異常訂單處理：管理休眠訂單等異常訂單、處理消費(fèi)者退定申請(qǐng)
4、展樣車管理：展車&試駕車資源管理，計(jì)劃提報(bào)、訂單端到端監(jiān)控、系統(tǒng)維護(hù)等

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具備新能源門店交付相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、具備一定數(shù)據(jù)分析能力，持續(xù)改善交付體驗(yàn)
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的溝通能力與協(xié)作能力

工作地點(diǎn)

中國(guó)人壽大廈23F

完善一份簡(jiǎn)歷
616萬(wàn)+企業(yè)在線搜索，780萬(wàn)+海量職位精準(zhǔn)推薦

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我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！我們是華為，誕生于1987年。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來(lái)我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來(lái)自全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會(huì)及視野。我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺(tái)。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長(zhǎng)；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個(gè)角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來(lái)！

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